阿里電商組織調整的後續及一些其他細節
阿里成立電商事業羣、整合國內外電商業務後,CEO蔣凡之外的一些人事調整也即將陸續到來。
我從多個信源處得知,目前淘天用戶平臺和阿里媽媽事業部總裁吳嘉將調任阿里雲;而原國際板塊AI業務負責人,更早之前負責過淘寶行業的張凱夫將代替吳嘉目前的位置。
吳嘉此前的貢獻主要在於孵化出了年輕用戶居多的網盤和搜索產品夸克,而來到淘天的一年時間裡,他貢獻之一在於解決了互聯互通的問題,擴大了用戶規模。張凱夫2022年追隨蔣凡到國際業務板塊,負責速賣通跨境業務,隨後又轉向AI業務的探索。
蔣凡2022年從淘寶天貓調往國際板塊時,不少高管都跟隨他過去擔任要職,不僅包括張凱夫,還包括閒魚、逛逛等業務負責人;而國內電商通過提拔、轉崗也來了一批新管理層,隨着新一輪國內和海外業務的融合,淘天員工猜測,業務的重新劃分大概率會再次發生。
不過在更多的人事變換公佈之前,對這次事業羣的成立,根據我在交流中瞭解到的事實細節,也做些補充。
首先是業務融合可能的確到了一個該有的時間點,不得不加快進度。
阿里電商事業羣目前主要有4個業務,淘寶天貓、國際電商(國際站、速賣通、Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz),以及兩個創新業務閒魚和1688。
這些業務中,除了閒魚,淘寶天貓和1688今年都有出海的動作。
我瞭解到,早在今年4月份——阿里上一個財年結束之後,淘寶開始嘗試在海外尋求增長。
承接這個需求的淘寶海外團隊背了一個頗爲激進的增長目標,並且計劃瞄準包括新加坡、馬來西亞、泰國、加拿大等13個國家和地區的華人市場。
篩選出這13個市場的標準包括幾個維度,一是當地華人比例,當地電商的滲透率以及物流等履約設施的成熟度等等。
淘寶海外的業績計入當時的阿里國際業務,負責人葉劍秋直接向蔣凡彙報,但最終結果由淘天和國際板塊共擔。
淘寶海外當時有自己的產品、研發等獨立團隊,但需要與淘寶主站有較多的協作。我從相關人士處獲悉,雖然這個項目在國際板塊頗受重視,蔣凡也投入不少精力參與其中,但淘寶這邊的配合並不算積極。
有知情人士告訴我,最終這個雙11過去,雖然部分國家增速數字還不錯,但淘寶海外並未達到起初設定的激進目標。
蔣凡由積極溝通協調,促成兩個業務協作,到掌控更多權限、統領兩個業務,這中間的協作成本至少在淘寶海外這個項目上應該會得到明顯提升。
除了淘寶海外,批發網站1688也早在去年此刻就已經啓動出海計劃,但它的業務與國際站也有微妙的競爭,雙方有重複的動作。2021年之前,1688和國際站也曾在同一個事業羣,交由同一個負責人管理,如今再次拉通,資源重新整合或許更有合理性。
業務之外,大部分的解讀都從人的角度切入,也有人猜測這是權力鬥爭。但根據我的瞭解,這次調整隻是時間問題。
在吳泳銘接手之前,蔣凡就一直是內部討論度最高的人選。去年雙11之後、財年結束後,幾乎每一個重要節點,都有傳聞,比如稱要成立實物電商組。雖然實際的動作遲遲沒有落地,但有員工告訴我,今年初蔣凡就已經在跟淘天的員工一起開會,也會參與一些國內電商的策略制定,是淘天業務的副組長。
更確定的事實是,蔣凡本人一直是淘天集團的董事會成員。因此,把國內電商業務從纔回歸一年多的吳泳銘手上重新交回給蔣凡,倒是順理成章。
而對吳泳銘來說,他去年9月接任集團CEO,又兼任阿里雲CEO和淘天CEO之後,也的確分身乏術。
只不過,去年末由他而不是蔣凡擔任淘天CEO擔任也有一些必要性。最重要的是人的任用和組織的梳理上。吳泳銘作爲創始人馬雲最信任的人,更有魄力去大刀闊斧地在整個集團內調用人才,比如將吳嘉、諶偉業(花名:處端)這些更年輕的,有技術和產品背景的人調用過來。
吳泳銘當時對整個國內電商做梳理,一個最大的變化是調整了淘寶天貓過去一直猶疑不決的重心,即重新重視並且放大阿里“貨架電商”的優勢,發揮阿里小二做大促、搞活動的優勢,“內容電商”等不在阿里基因優勢裡的東西則退居防守的位置。這一點和再上一任CEO戴珊的主要策略幾乎是反着來的。
方向雖然清晰,但當時就有淘天的員工告訴我,他們最大的擔憂還是CEO太忙,無法保證落地執行的問題。
吳泳銘也的確似乎有更重要的事情,作爲整個集團CEO,電商是當前的基本盤;但面向未來,他需要花更多的精力佈局AI的產業。這在員工間一直是一個共識,所以這次調整對所有人來說都不算突兀。
不過回到這次阿里電商業務的變化上來,在跟員工的交流中,大家對於蔣凡回到這個最焦灼的戰場後是否有勝算,還是持不同的觀點。
一類人對蔣凡寄望頗深,認爲他懂產品、也懂業務,而且學習能力很強。一個例子是,有國際業務的員工發現,蔣凡一開始接任國際板塊的時候,英語表達能力還不太順暢,但幾個月之後就比較流利自信了。
但相反的觀點也很強烈,尤其是一些淘天老員工,他們認爲蔣凡根本改變不了什麼,因爲他就是從淘天業務出來的。也正是在他手上,長出了拼多多、抖音電商這樣強勁的對手,並且當時阿里幾乎沒有太多有效的回擊;而國際業務上,他們認爲,阿里國際在對陣Temu時也並沒有表現得太好。
但所有人也不得不承認,電商業務除了蔣凡,似乎沒有更好的領導人選了。
阿里過去擅長通過組織調整來帶動業務前進,人也的確是一家商業公司中最重要的資產,但蔣凡之下,後續的組織與業務的匹配能否帶來好的結果,仍是一個未知數。