5成旅宿業績下滑且缺工 業界盼辦大型活動助攻

1111人力銀行調查旅宿業現況，與去年同期相比，逾5成業者業績下滑且缺工。（本報資料照片）

疫後旅遊夯，國旅景氣卻下滑，1111人力銀行調查旅宿業現況，與去年同期相比，逾5成業者業績下滑且缺工，業界認爲業績不振有6大原因，包括旅遊意願改變、天災、改一日遊、國際客減少、沒連假及缺工，盼多辦大型活動、祭旅遊補助、推展演活動聯票等，助攻國旅市場。

國旅第一線旅宿業面臨諸多困境，調查顯示與去年同期相比，5成2的旅宿業者業績下滑、3成2業績持平、僅1成6上升，其中業績下滑的業者衰退幅度達20％。受天災重創的花東，業者自評營收下滑比例最高逾8成，但沒全轉移到西部，雲嘉南有6成3業者業績不如去年，桃竹苗逾5成業績衰退，僅高屏業者收入縮水佔比較低，不到2成。

業者認爲業績不振主因包括國人旅遊意願改變、天災影響改變旅遊地點、減少出遊天數、國際客減少、沒連假及人手不足不敢接單等。1111人力銀行公關經理曾仲葳說，受天災衝擊的花蓮上半年旅客數少4成、臺東減2成，即便範圍擴大至全臺，本國旅客數也不增反減，足足少1成。業界也期待公部門輪流舉辦大型活動、獎勵平日出遊住宿、協助引進國際型展演或設施、發展大衆運輸及交通接駁等策略。

缺工已成旅宿業硬傷，曾仲葳指出，儘管成本提高，仍有5成4業者有意徵才，更有過半業者爲員工加薪，盼發揮留才效益，據主計總處調查，與去年相比住宿餐飲業調薪幅度達4.5％。