坐墊反轉、APP通報 三步驟免再租到故障YouBike
▲如果租到故障YouBike，記得要將坐墊反轉喔！（圖／取自YouBike大臺北粉絲團）
公共自行車YouBike已漸漸成爲民衆通勤、接駁的重要交通工具，但因採自助化方式，因此民衆有時並不清楚自己借到的是否爲「故障車」。YouBike提醒，如果碰到故障車，除了記得歸還時將坐墊反轉提醒下一位民衆外，也可善用微笑單車APP來通報維修。
▲YouBike故障車，記得歸還時將坐墊反轉提醒下一位民衆（左圖／茅怡真提供）。YouBike的APP有維修通報功能（右圖／資料照）
YouBike表示，民衆如果發現租到故障車輛，除了在5分鐘內儘速將車輛歸還借出站，微笑單車APP內建的「維修通報」功能，三步驟就可完成維修通報：
步驟一、輸入手機號碼與維修車輛所在站點步驟二、選擇維修類型（自行車、停車柱或是KIOSK資訊站）步驟三、輸入故障車輛的自行車編號，選擇故障的地方，也可拍照附件上傳，輸入後送出即代表通報完成。
▼只要三步驟就可以完成YouBike維修通報（圖／資料照）
系統收到通報後，在30分鐘內即會將故障車鎖住，暫停開放讓其他民衆騎乘，YouBike亦不會向通報故障的民衆收取求償維修費，民衆可安心通報。