租賃BNPL 公會五方向自律規範

租賃業者 針對BNPL自律規範五大方向

租賃業承作BNPL（先買後付）業務，被指協助年輕人過度透支信用，引起政府及民意代表關切，臺北市租賃公會27日召開理監事會，朝五方向訂定BNPL自律規範。

臺灣年輕族羣透過BNPL的消費模式，預先消費，或透過中古汽、機車作融資，傳出許多學生或剛出社會的年輕人因此債臺高築，引發可能有二次卡債風暴的爭議，租賃公會27日召開理監事會，訂定兩項自律公約。臺北市租賃公會表示，朝五方向訂自律規範，但針對車輛融資自律公約部分，因爲在理監事會中討論時，會員有較多的建議及想法，近期會作條文修訂後再公佈。

這次自律規範五大面向，一是消費者徵授信管理：覈實消費者基本資料、確認信用狀況、還款能力、確認購買用途並定期檢視風險品質變化；二是合作商家徵授信管理，覈實商家基本資料、確認信用狀況、營業模式、確定營收狀況並定期檢視風險品質變化等。

三是財務風險管理，定期檢視備抵呆帳提列及適足性，追蹤觀察消費者及合作商家的徵授信管理風險，並據以調整交易額度；四是資安風險管理，建置資安風險管理架構；五是防範詐騙，定期檢查消費及合作商家徵授信管理，就不尋常的交易狀況進一步查驗。

另外，租賃公會也要求會員要對消費者有二項完善的保護措施，一是個人資料保護，須依循相關法令的規範，確保在特定目的範圍內蒐集、處理及利用；二是針對客訴爭議處理應建立客訴管道及處理方針，積極迴應消費者爭議。

租賃業者指出，BNPL自律規範較單純，但車輛融資自律公約相對複雜，中古車融資金額近年增加金額較多，部分租賃公司或合作廠商給予消費者過高貸款額度，這項業務似已「衝過頭」，因此對自律規範，會員有較多想法及建議。