自動化取代人力？蘋果關閉聖地牙哥AI團隊

蘋果將關閉位在加州聖地牙哥的AI團隊，該團隊的121位成員可能因此失業，也透露蘋果AI發展策略可能有所轉變。圖／中新社

外媒報導蘋果將關閉位在美國加州聖地牙哥的AI團隊，此舉不僅代表該團隊的121位成員可能因此失業，也透露蘋果AI發展策略可能有所轉變，未來可能有更多營運環節改用自動化技術取代人力。

蘋果稍早證實這項消息。蘋果發言人表示：「美國的資料營運標記團隊將全部集中到德州奧斯丁園區上班，因爲該團隊絕大部分成員原本就在奧斯丁上班。蘋果目前在聖地牙哥僱用的團隊員工，人人都有機會在奧斯丁繼續相同的工作。」

蘋果發言人強調，聖地牙哥營業據點近年規模快速壯大，未來蘋果也將繼續致力發展聖地牙哥事業。然而，這回宣佈關閉當地AI團隊恐怕還是害不少員工失業，因爲消息稱多數團隊成員不願搬遷至奧斯丁。

據瞭解，蘋果在上週向聖地牙哥AI團隊發信告知關閉團隊的消息，並要求團隊成員在2月底前確認是否搬遷至奧斯丁上班。願意搬遷者將獲得蘋果提供一筆價值7,000美元的搬遷津貼，但必須在6月底前搬去奧斯丁。

不願搬遷的成員將在4月26日終止聘僱合約，而蘋果將提供四周資遣費及六個月健保。此外，員工還能依照年資獲得額外資遣費。

蘋果旗下資料營運標記團隊專門負責AI語音助理Siri的研發改良，利用資料標籤及分類來訓練AI演算式，讓Siri能夠精準預測各種指令情境並採取適當行動。

該團隊除了多數成員位在奧斯丁及聖地牙哥之外，還有部分團隊成員散落在中國、印度、愛爾蘭、西班牙。聖地牙哥團隊成員主要負責改良希伯來文、英文、西班牙文、葡萄牙文、阿拉伯文及法文版Siri。

回顧過去兩年美國科技業大吹裁員風，但蘋果一直努力避免裁員，截至去年9月爲止在全球保有16.1萬名員工，這回決定關閉聖地牙哥AI團隊透露蘋果政策有所轉變，也令外界擔心未來可能有更多職務將被自動化技術所取代。