專家傳真－數位策展的新時代來了
在衆多品牌在自媒體的應用，愈來愈有成果時，如何將數位策展與自媒體結合，就成了很重要的新課題。圖／本報資料照片
對於很多中小企業來說，更多的努力才能生存下去，當然不少人選擇透過參展來增加曝光機會，也能透過整合與資源連結讓效益極大化。疫情的影響，最明顯的就是數位策展的需求大幅度提升，雖然實體展覽還是最能直接接觸的方式，像是外國的展覽館、節慶活動，因爲國際觀光客不能前往，但持續性的溝通與互動還是相當重要。
在衆多品牌在自媒體的應用，愈來愈有成果時，如何將數位策展與自媒體結合，就成了很重要的新課題。消費者自己的參與與互動讓數位策展不再只有單向，「使用與滿足」的轉化行爲，讓線上的觀展者可以既是觀衆也是創作者，而品牌更多的是扮演內容的提供者，以及參與誘因的給予。
品牌管理者、行銷主管及策展產業相關公司，都在學習如何在新媒體時代，善用會展行銷爲品牌的溝通加值，筆者過去長期從實體展會到虛擬社羣，協助培訓不少展會人才，對於新一代的「數位策展」有些想法。以下就整理成七個重點，希望對於正在規劃或是準備開始數位策展的朋友有些啓發。
重點一、數位策展人要有「展覽意識」
策展人指在展覽活動中擔任主責管理、溝通協調、行銷策略的專業人員。在數位策展的情況下，將原有的社羣貼文、網址內容甚至虛實整合，以展覽的方式來呈現，就必須對於「展覽意識」有了解，而不只是分享資訊。
重點二、策展要有想法，更要有創新性
實體策展因爲成本高，相對來說要有明確的主題和獲利模式，並且重視品牌溝通與體驗。數位策展可以有更多的實驗性與互動性，運用多元的新媒體來展示、傳遞訊息，並且讓觀看及有意願參與互動的觀看者，能感到驚喜及有趣。
品牌在社羣上有系統的針對特定主題來傳遞訊息，讓接受者不但能瞭解議題很重要，更要能記住品牌的獨特形象纔是重點。不論是使用哪種載體，合適的內容和讓閱聽衆着迷才能達到數位策展的目地。
重點四、不要害怕失去不適合的對象
通常策展品牌會擁有一定規模的訂閱戶、追隨者或好友，也有些只是淺層的追隨者或閱聽衆。當爲品牌策展時，保護品牌形象與資產是相當重要的工作。若是一味的想討好閱聽衆，或是隻跟着風向走，只會失去品牌特色和風格。
有些非商業目的的策展人，可能擁有龐大的收藏品，做爲興趣分享。若是品牌願意與他們合作，甚至協助運用科技分享展品，就不會被實體的保存和呈現方式所限制住。同時也會將不同領域的閱聽衆，經由內容的照片及影片，產生連結與互動。
重點六、強化觀看者的參與機會
當品牌願意分享，消費者在店內拍的網美照、跟新產品一起合照，或是募集消費者針對特定議題的心得分享，並在自己的場域中運用展覽來呈現，不但可以增加參與者的意願，更讓品牌在數位策展的內容與互動上，不只是單方面的行動。
重點七、執行的過程要持續掌握
實體策展通常是場硬戰，決勝也常在細節與落實度。而數位策展則是馬拉松，要長期經營、測試、建構、調整，自有內容創造和相關資源連結。要是做到跨社羣溝通時，那更要隨時注意議題發展和可能的危機。
筆者很喜歡策展的發想與執行過程，因爲能具體看到展場風格、展品呈現及創意實踐。數位策展則更可以將品牌的理念、想法，透過數位的媒介傳遞的更遠，也更沒有距離，或許疫情改變了過去的策展型態，卻也幫助了數位策展找到新的發揮空間！