週六上午10點開搶，來看2024“樂品上海”餐飲消費券細則

上海市商務委9月26日透露，2024“樂品上海”餐飲消費券將於9月28日（週六）10點起發放。凡位置信息在上海市的消費者均可領取消費券。

本輪餐飲消費券發放將分爲兩個輪次，第一輪從9月28日10點開始，分爲四周發放，每次發放均會提前1天發出公告。第二輪發放時間在2024年11月，具體時間另行公告。兩個輪次的額度均爲1.8億元。

經公開遴選，發放平臺爲中國銀聯股份有限公司上海分公司（銀聯雲閃付）、支付寶（中國）網絡技術有限公司（支付寶）、財付通支付科技有限公司（微信支付）等三家平臺企業作爲2024“樂品上海”餐飲消費券發放平臺企業。

活動規則

（一）券面額度

本輪餐飲消費券共推出四種券面：一是50元面額，餐飲消費滿300元每次抵用一張；二是100元面額，餐飲消費滿500元每次抵用一張；三是200元面額，餐飲消費滿800元每次抵用一張；四是300元面額，餐飲消費滿1000元每次抵用一張。

（二）領券規則

採用“先到先得”方式。活動開始後，消費者在規定時間內登錄銀聯雲閃付、支付寶、微信支付三家發放平臺APP或小程序，通過位置信息校驗確定在上海。每個平臺每人每週限領一次，每次限領消費券一張，消費者領取的消費券將存入相應的平臺APP或小程序。消費券自發放之日起一週內有效。

（三）使用規則

根據每輪次消費券活動具體安排，消費者可在參與活動商戶消費時，出示銀聯雲閃付、支付寶、微信支付的付款碼，自動享受滿減抵扣優惠。消費券可與參加活動商家的優惠疊加使用，以扣除商家優惠後的實際消費額享受滿減抵扣優惠。消費者在領取消費券後須在有效期內使用，逾期未使用自動作廢。嚴禁消費券用於購買團購券、預付卡等領域。

（四）領券渠道

消費者可通過“樂品上海”餐飲消費券發放平臺領取，具體是：

銀聯雲閃付：活動期間消費者通過雲閃付APP“本地精彩”專區“樂品上海”或在主頁搜索“樂品上海”進入活動頁面。

支付寶：支付寶APP首頁搜索“樂品上海”。

微信：通過微信APP搜索、掃一掃小程序二維碼或其他方式，進入“樂品上海餐飲消費券”微信小程序。

活動答疑

Q1：本次餐飲消費券發放有何考慮？

金秋時節，國慶長假，“樂品上海”餐飲消費券活動爲消費者帶來一場舌尖上的美食體驗。本次活動旨在貫徹落實國務院和本市關於促進服務消費的有關工作部署，着力推動家庭式、場景式和體驗式餐飲消費，引導消費者到店消費、集聚人氣、活躍氛圍，充分領略上海海派餐飲文化，品嚐環球美食和中華美味。

Q2：本次消費券發放週期是怎樣安排的？

本次消費券發放安排兩個輪次，兩輪均爲1.8億元。第一輪發放時間從9月28日至10月底，分四周發放，每週額度分別爲9000萬元、3000萬元、3000萬元和3000萬元。第二輪發放時間爲11月，根據第一輪發放情況，確定每週分配額度。

Q3：消費者什麼時間可以領取“樂品上海”餐飲消費券？

第一次“樂品上海”餐飲消費券的領取時間從9月28日上午10點開始。後續具體發券日期爲：10月5日、10月12日、10月19日，均爲上午10點。11月具體發券日期也會提前公告。

Q4：“樂品上海”餐飲消費券領取後什麼時候可以使用？

“樂品上海”餐飲消費券領取後即可在參與商戶覈銷使用。

Q5：消費者沒領到餐飲消費券或者領取的消費券過期了，下次是否還可以領取？

“樂品上海”餐飲消費券每週發放一次，消費者每次都有機會領取。

Q6：消費者通過什麼方式領取“樂品上海”餐飲消費券？

“樂品上海”餐飲消費券活動的領券採取“先到先得”原則。銀聯雲閃付、支付寶和微信支付作爲本次餐飲消費券發放平臺。活動開始後，消費者可在規定時間內登錄以上三家平臺APP或小程序領取“樂品上海”餐飲消費券。

Q7：哪些消費者可以領取消費券？

位置信息定位在上海的消費者均可領取“樂品上海”餐飲消費券。

Q8：“樂品上海”餐飲消費券推出了哪些類別？

“樂品上海”餐飲消費券推出了滿300減50、滿500減100、滿800減200、滿1000減300四類消費券。

Q9：消費者領取“樂品上海”餐飲消費券有哪些規則要求？

消費者領取“樂品上海”餐飲消費券，每個平臺每人每週限領一次，每次限領消費券一張，消費者領取的消費券將存入相應的平臺APP或小程序。

Q10：“樂品上海”餐飲消費券是否有有效期？

“樂品上海”餐飲消費券自發放之日起7日內有效。消費者若成功領券但沒有使用，過期失效。

Q11：“樂品上海”餐飲消費券如何覈銷？

消費者可在參與活動商戶消費時，出示銀聯雲閃付、支付寶、微信支付付款碼，自動享受滿減抵扣優惠。如，消費者在銀聯雲閃付上領取了餐飲消費券，在參與活動商戶消費結賬時，出示銀聯雲閃付APP付款碼，即可自動享受滿減抵扣優惠。消費者在每個平臺領取的消費券，只能通過該平臺在參與商戶處覈銷領取的消費券。

Q12：“樂品上海”餐飲消費券是否可以與商家優惠疊加？

“樂品上海”餐飲消費券可與參加活動商家的優惠疊加使用，以扣除商家優惠後的實際消費額享受滿減抵扣優惠。

Q13：“樂品上海”餐飲消費券是否可以購買團購券和預付卡？

“樂品上海”餐飲消費券嚴禁用於購買團購券、預付卡等。

Q14：消費者獲得消費券後如何查詢參與活動餐飲企業信息的門店信息？

參與“樂品上海”餐飲消費券活動的消費券發放平臺可根據消費者實時位置信息提供智能指引服務。消費者打開領取消費券的APP或小程序，點開所領取的消費券，即可瞭解離自己當前位置由近及遠的參與商戶名稱和詳細地址。

Q15：外省市消費者是否可以參與“樂品上海”餐飲消費券活動？

外省市消費者來到上海，只要位置信息定位在上海，就可領取“樂品上海”餐飲消費券。

Q16：境外人士是否可以參與“樂品上海”餐飲消費券活動？

境外人士如能通過銀聯雲閃付、支付寶、微信支付實名認證，且參與活動領券時使用設備的位置信息定位在上海，可以參加活動。

Q17：老年羣體參與活動時需要幫助怎麼辦？

如果老年羣體在使用智能手機時需要幫助，建議老人的家屬主動幫助老人操作手機。同時，老人也可到社區綜合爲老服務中心、居村委會，向養老顧問、社區志願者尋求幫助。

Q18：哪些餐飲企業可以報名參與本次活動？

在本市從事餐飲行業經營、證照齊全、信用良好的主體均可參加“樂品上海”餐飲消費券發放活動。具體要求和報名方式可查詢上海商務微信公衆號或上海市商務委員會官網《關於2024年“樂品上海”餐飲消費券活動商戶報名的公告》。

Q19：餐飲企業如何報名參與本次活動？

商戶通過《關於2024年“樂品上海”餐飲消費券活動商戶報名的公告》中的報名頁面鏈接或二維碼，進入報名平臺，按照指南提交相關信息。報名商戶的信息經後臺系統校驗無誤，在公告規定的時間內即可納入參與活動的商戶名單。

Q20：餐飲企業如何查詢是否參與了本次活動？

商戶報名後，可通過銀聯雲閃付、支付寶和微信支付三個消費券發放平臺查詢。

Q21：餐飲企業報名是否有截止日期？

符合條件的餐飲企業報名參加“樂品上海”餐飲消費券發放活動截止時間爲11月17日24：00。

Q22：參與“樂品上海”餐飲消費券活動的商戶覈銷消費券對營業額是否有影響？

消費者覈銷消費券後，消費者實付金額與消費券面額一併按原路徑清算，入賬時間不變，所以餐飲商戶覈銷消費券不會影響其營業額。

Q23：消費者或者參與商戶在覈銷“樂品上海”餐飲消費券過程中遇到問題如何求助？

消費者或者參與商戶可以通過消費券發放平臺諮詢相關信息。三家支付平臺諮詢熱線分別爲：銀聯雲閃付95516、支付寶95188、微信95017。