《中時金融大賞樂齡友善獎》臺灣人壽：銀髮族客製化服務獲肯定

臺灣人壽客服三部協理賴其煥(右) 獲頒《樂齡友善獎》

高齡社會的發展是全球普世的現象，臺灣在這一波銀髮浪潮席捲之下，自不能倖免，且因少子 化的關係，正以快速的步調向前邁進，臺灣人壽非常重視此一議題，本次非常榮幸以高齡保險專屬一條龍服務獲得「樂齡友善獎」，其中高齡專線服務及高齡專屬服務人員，都是以高齡者的角度思考，如何針對高齡長者的體況及思維，創造出更友善的服務流程進而提升服務體驗，但這個只是一小部分，臺壽一直推出更多的高齡友善服務，如高齡專屬保險商品、祖孫三代健走活動、高讓齡生態圈、AI高齡錄音質檢、高齡理賠後防詐關懷等一系列的活動及服務，落實臺灣人壽對高齡長者友善服務的精神！所以這個獎項是對臺壽的肯定，也更堅定我們持續做下去的信念！