中華電擘劃3A企業 郭水義:兆元市值一定任內達陣
中華電信董事長郭水義。中央社
「中華電,永遠走在最前面」,是一句耳熟能詳的廣告詞,但董事長郭水義認爲,只有Always ahead還不夠,必須Alwaysamazingly ahead,不只要領先,還要創造驚豔價值、晉升爲3A企業;至於先前喊出的兆元市值目標,「一定在任內達陣」。
中華電信董事長郭水義接棒逾1年,他在接受中央社記者專訪時表示,不想用「成績單」的角度衡量績效,更希望從上任時提出的「443、333」營運框架來評價成果,而這個營運框架,也協助團隊找到「對齊的力量」,進而往前滾動。
郭水義提出的「443、333」營運方針包含4大資產(夥伴、科技平臺、基礎網路、人才)、4大價值觀(誠信爲本、客戶信賴、創新創價、承諾當責)、3大願景(永續達國際標竿、數位生態領導品牌、市值超越兆元)和3大經營目標(事業三艦、技術三鑰、經營三訣)。
針對市值上兆元的目標,他樂觀表示,「Soon to be(很快會見到),終究會達成,且一定會在任內達陣」。其他各方面也取得明顯的進步,而背後驅動改變的力量其實都來自企業文化。
郭水義援引管理大師彼得杜拉克(Peter F.Drucker)的名言「文化把策略當早餐吃掉了(Cultureeats strategy for breakfast)」,意思是一家企業的文化,將會左右營運策略的執行效果。
中華電前身是交通部電信總局,於1996年進行公司化,若從電信局1932年成立起算,已有近百年的營運歷史。
郭水義認爲,一間企業百年過後,是否持續被後世記得,也和企業文化息息相關。企業經營首重價值觀與商道,中華電「沒有誠信,就不必談經營」,唯有凝聚共識,引領團隊「才能讓一家百年企業繼續下個一百年」。
他也改寫「中華電,永遠走在最前面(Alwaysahead)」的廣告臺詞,認爲只有Always ahead還不夠,必須Always amazingly ahead。換言之就是,「不只要領先,還要創造驚豔價值」,讓中華電從2個A,晉升爲3A企業。
在傳達企業文化時,郭水義也不諱言向團隊表示,「只有第一,剩下的不要講」,因爲其他標的,都代表中華電要繼續努力。
而市場競爭永遠都在,電信產業整並過後,臺灣大哥大、遠傳電信頻頻秀出合併綜效實績,在行動用戶數也拉近與中華電信的距離。
對此,郭水義顯得老神在在。他表示,從行動寬頻服務的角度來看,「市場確實是5家變3家」;但其他市場生態其實並未改變,不管是透過奧運轉播實力、打造吸引人的內容,或是中華電在客戶、科技平臺、基礎網路、組織人才的4大資產,都持續在厚植實力。
中華電也力孵小金雞,子公司中華資安國際、資拓宏宇皆預計於2024下半年完成在臺興櫃掛牌,除了持續壯大集團艦隊,也在廣結盟的路上續行,與衆多國內外夥伴合作。