直達桃機客運臨時取消 竹市府促業者改善

日豪客運新竹到桃機1250路線日前宣佈8月10日起增加14班次,不料第2天就有部分班次緊急停開。(新竹市政府提供/王惠慧新竹傳真)

新竹市政府先前爭取新竹到桃機1250路線增開14班次,才上路第2天就有民衆反映,加開班次竟「臨時取消」,民代建議市府應掌握執行情況。市府表示,事發後已立即聯繫日豪客運及臺北監理所,並要求業者遇突發狀況應即時向旅客宣導,並通知市府提早因應。

1250路線新竹轉運站─桃園機場是新竹市唯一直達桃園機場的國道客運,隨着疫情趨緩,出國旅客大增,不少民衆希望增加1250路線班次,新竹市府向公路總局及日豪客運爭取後,業者決定於8月10日起增加14班次,擴大服務民衆往返機場需求。

然而上路第2天,就有民衆發文抱怨,當天在馬偕醫院等候表訂6點從新竹轉運站發出的車次,不料接近凌晨時,業者卻突然在臉書緊急公告停駛,共停駛6班,也沒說明原因,民衆憂趕不上托運行李,被迫改搭計程車。

日豪客運表示,因車輛及人力調度不及,導致部分班次無法如期開車。臺北監理所也表示,因業者車輛及人力調度不及,已督導業者立即改善並更新公告,也要求業者爾後加強應變措施,遇突發狀況應即時公告、向旅客宣導。

市議員劉康彥說,市府纔剛宣佈加開班次的好消息,結果上路第2天就有部分班次停駛,造成市民不便,反而讓市府當初的美意打折扣,建議市府積極掌握執行情況,究竟業者有無足夠人力或車輛加開。

市府表示,11日接獲民衆反映後,已立即聯繫業者日豪客運及臺北監理所瞭解,因路線屬臺北監理所管轄,市府已協請臺北監理所加強督導業者改善,並要求業者,遇突發狀況應落實即時向旅客宣導,並通知市府以提早因應。