直播帶貨出海等待“水溫上升”
過去一年,直播帶貨出海成爲平臺和MCN機構找到的最新增長點。根據最新數據,TikTok的全球用戶數達到16.7億,隨着平臺加大對於直播帶貨出海的流量和工具投入,越來越多的MCN機構躬身入局。
2024年年初,抖音達人“瘋狂小楊哥”所屬公司三隻羊網絡開啓海外直播帶貨,首站爲新加坡。另一位主播李佳琦所在的美ONE在去年9月啓動出海業務佈局新成立了國際發展部。一家中型MCN創始人告訴界面新聞,2024年一整年,他幾乎都在海外調研市場。
但每家機構直播出海的模式和市場都不太一樣。大部分機構聚焦在文化更接近的東南亞,類似於遙望科技和交個朋友這樣的頭部直播公司,也開始在歐美佈局。不同機構的選擇當然和自身的運營策略有關,而他們的實踐,也代表了直播帶貨在不同海外市場的適應情況。
以頭部公司爲例,2022年開始遙望科技圍繞TikTok在英國開展短視頻和直播業務,直到2024年組建100多人的海外直播團隊,目前北美市場和歐洲市場是核心。交個朋友則在多個採訪中透露,除了直播帶貨相關的服務外,他們也佈局了海外電商培訓業務。目前交個朋友在海外設立了10多個不同地區的公司,絕大多數實現自負盈虧。
今年,遙望科技把海外直播帶貨的重心轉移到了北美市場。衆所周知,“出海”和文化息息相關。遙望科技海外策略負責人江笙告訴界面新聞,歐洲小語種使用者較多,一個語種的直播很難保證幾千萬的直播在線人數,集中爆發就更難。這也導致公司調整了歐洲市場的策略,將重點放在短視頻營銷和店播上。
而在這些調整和摸索之中,直播帶貨出海的挑戰也逐漸清晰。
挑戰之一就是員工的招聘。直播帶貨非常講究本土化建設,這對員工的語言和直播上的從業經歷都有要求,但這部分人才十分稀缺。其次是內容電商的貨物供應問題。江笙告訴界面新聞,在亞馬遜上賣得好的商家,大部分不會花精力去電商平臺之外的渠道做經營,頭部品牌也還未下場。
第三點,可能也是最重要的一點——在海外,平臺的直播生態處於不同的階段。江笙認爲,相比於國內的抖音,TikTok目前的消費者購物心智還有待培養,所以教育達人和商家是當務之急。
今年黑五期間,遙望科技合作的達人@Mandyspena在11月27日的直播中實現單場GMV超百萬美金的銷量,成爲TikTok黑五期間美區帶貨達人榜TOP2。事實上,@Mandyspena能做出成績的一個重要背景也在於,達人有自己的品牌,直播的形式是“達店一體”。在此前提之下帶貨更容易實現增長,這和海外消費者的購物習慣有關。
一位直播平臺人士告訴界面新聞,北美市場目前大部分帶貨由達人通過短視頻完成,並且中腰部網紅合作的意願更高。江笙在考察和交流中發現,一些海外達人的想法還停留在“做直播帶貨是一個有很高門檻的事情,達人首先得有自己的貨”。這讓很多人對直播望而卻步。
對於此前毫無出海經驗的MCN機構來說,難點清晰也意味着一種進步。但逐個攻破它們仍要循序漸進,並且擺脫傳統思路。
在貨品層面,把中國的商家帶出去可能是一個解法。國內商家願意和達人建立聯繫,也更容易接受試錯成本,願意備貨。在這種“測試”中,一些意想不到的品類的確在TikTok上有了亮眼的成績。今年6月,遙望科技自營粘土玩具店鋪很快成爲了平臺垂直類目的TOP7。雖然江笙認爲這具有偶然性,但當下的試錯依然是必要的,“你不知道會在什麼點上撬動消費者,只能儘可能地熟悉本土文化,然後再去測試。
平臺也在推動用戶和商家習慣直播帶貨。在海外,貨品價格也是培養心智的重要因素。今年,TikTok頻繁推出針對跨境商家的激勵政策,包括樣品成本補貼、直播打榜激勵等等。
同樣,MCN在出海時也要調整以往跨境賣貨的模式。今年,遙望在在美國洛杉磯建立了近2000平米的線下選品基地,解決寄送樣品等問題;在和達人合作時,公司採用直播、短視頻並行的方式,逐步搭建直播間。在貨品端,傳統的出海賣貨以亞馬遜貨架電商爲主,之後再運營獨立站沉澱自有品牌。在北美市場則不能套用這種方法,而是以短視頻、自營店鋪等方式,側重運營自營品牌以及達人共建品牌。
遙望科技在國內擁有超70位明星主播,運營的直播間有200多個,但即使是這樣的機構,總結直播帶貨出海的方法論或許也爲時尚早。
江笙認爲,從他們過去一年的實踐來看,海外直播電商仍然需要一段時間的孵化,無論是在達人還是消費者端,對於直播帶貨的接受度還要培養。大家都在等待“水溫上升”,而一家公司也很難憑一己之力把市場做起來。江笙把北美直播電商的發展階段類比爲國內2018年到2019年的狀態,達人層面,可能停留在更早的階段。
多位直播行業人士都向界面新聞表示,北美市場足夠大、也足夠有潛力,這一點是明確的。只是,發展階段決定了從業者只能慢慢跟上市場的節奏。官方數據顯示,北美地區TikTok月活躍用戶約爲1.6億,佔美國總人口的45%。2025年,遙望科技海外業務的重點仍然是北美市場,投入自營品牌和短視頻營銷,推動直播帶貨的增長。