鎮江市消協提醒：消費者挑選防水補漏服務要謹慎

近日，消費者石女士向鎮江市消費者協會投訴稱，由於家中漏水，通過網絡平臺找了一家做防水的經營者，修完後一共用了40多公斤材料，該經營者要價16700多元。石女士認爲經營者收費有問題，要求根據實際市場的價格來進行收費。經相關部門協調後，石女士最終支付6500元。

近年來，隨着老舊小區房屋的老化，防水補漏服務需求日益增長。一些不法商家利用消費者對防水補漏知識的匱乏，故意模糊報價、使用劣質材料、故意製造問題以增加維修項目等手段，讓消費者在不知不覺中掉入陷阱。

爲此，鎮江市消協建議相關平臺建立完備的入駐企業資質審覈機制，督促入駐企業在價格方面做到公開透明，保障消費者知情權、公平交易權，並完善用戶反饋、舉報機制，切實履行主體責任。監管部門應進一步加強行業監管、督促行業自律，重拳打擊此類違法違規行爲，推動防水補漏市場行爲走向透明化。

同時，提醒消費者在選擇防水補漏服務時，不要輕信網絡上、流動車身上等廣告，要選擇有固定場所並在相關部門註冊登記和具備房屋防水補漏資質、售後有保障的商家。要注意查看商家的資質和信譽，施工前，要明確施工範圍、工程量和工程價格，條件允許的話，可以諮詢專業機構覈實，不要輕易相信商家的口頭報價及承諾，應要求商家明確報價和費用明細，簽訂書面合同並約定違約責任和售後服務。施工過程中，消費者可以要求商家提供材料清單和合格證明，並監督施工過程，確保施工質量。（薛晶晶

〖免責申明〗本文僅代表本賬號個人觀點，其圖片及內容版權僅歸原所有者所有。如對該內容主張權益請來函或郵件告之，本賬號將迅速採取措施，否則與之相關的糾紛本賬號不承擔任何責任。