葬儀社開價不一惹議 竹市納管洗穿化服務 收費2千

竹市殯葬管理自治條例修正草案昨審議通過,殯葬洗穿化服務統一收費標準2000元。記者張裕珍/攝影

新竹市現行由葬儀社負責遺體淨身、着裝及化妝(洗穿化)服務,但業者開價不一,從2500元到5000元不等,淨身室管理也不時因同業競爭引發爭議。議長許修睿提案修正新竹市殯葬管理自治條例,要求市府納管洗穿化服務並訂收費標準2000元,最後表決通過。

據瞭解,竹市殯葬管理所長年未納管洗穿化服務,原委託葬儀商業同業公會辦理,收費2300元,因公會內部意見不一,改由家屬自行委託葬儀社負責,但衍生收費亂象,加上同業競爭激烈彼此檢舉,使用淨身室各有意見,不時引發糾紛。

不少議員也陸續接獲家屬陳情,認爲洗穿化是往生者必經程序,應有適當管理與合理服務,否則對親屬是二度傷害。

竹市民政處長施淑婷說,市府依市場行情,洗穿化服務訂爲2000元,且將發包辦理,以利人力調度;北市2012年訂定收費標準,洗穿化共950元,已多年未調整,南投縣今年訂定相關收費標準爲4400元;竹市2000元是考量人力物力情況下的合理收費,提供家屬平價選擇。

桃竹苗縣市政府目前也由葬儀社提供洗穿化服務,桃市殯葬管理所長許威儀說,目前洗穿化皆無亂象,不需納管,業者行情也約2000元起跳,高檔可達上萬,提供家屬多元選擇,市府僅出租設施,因此淨身室管理也沒有爭議,北市洗穿化則因外包才比較便宜。