《原神》“鬼服”即將關停 渠道日漸式微
本報記者 許心怡 吳可仲 上海報道
近日，米哈遊宣佈將關閉《原神》小米服務器版本，終止與小米的4年合作。《原神》方面還宣佈，玩家可將數據遷移至官方服務器。
《原神》小米服因玩家數量少、沒有PC端等問題，活躍度相對不高，被戲稱爲“鬼服”。隨着小米服玩家遷移到官方服務器，這些問題將得以解決。因此，小米服被“收編”爲官服得到玩家的歡迎。
這是今年第二起熱門遊戲中止與渠道合作事件。今年6月，騰訊旗下《地下城與勇士：起源》（以下簡稱《DNF手遊》）也宣佈下架多個安卓平臺的應用商店，標誌着遊戲與渠道合作關係的進一步轉變：許多遊戲公司不再依賴硬件廠商的渠道，而是選擇直接運營官服以降低分成成本。
小米服被“改編”
11月19日，米哈遊宣佈，旗下游戲《原神》將在2025年1月20日關閉小米服務器版本，屆時該版本的遊戲服務將停止，原因是《原神》與小米服務器合作運營的策略調整。11月20日起，小米服務器停止充值功能，並不再接受新用戶註冊。
《原神》方面通知，玩家可以選擇將小米服務器上的數據遷移至官方服務器（天空島服）。
《原神》於2021年2月登上小米應用商店，這是其彼時上線的唯一一個硬件渠道服。它在小米應用商店一亮相就得到了高規格的待遇：不僅擁有排名靠前的推薦位，還有開屏廣告、首屏大圖等推廣。
小米手機的用戶畫像與二次元遊戲玩家的重合度較高。以“小米13”爲例，艾瑞諮詢《2023年5月旗艦手機產品市場盤點月報》顯示，其用戶以男性爲主，佔比達64.2%；用戶年齡集中於18—40歲，佔比73.4%，相對其他手機品牌的旗艦產品更年輕。此外，“小米13”的換機用戶中45%來自小米本品用戶，用戶忠誠度較高。
據悉，《原神》與小米應用商店按照7∶3比例分成，《原神》獲得收入的70%，打破了當時五五分成的行業慣例。
2025年1月，《原神》小米服關停後，其與小米4年的合作也將迎來終點。關於《原神》和小米合作中止的具體原因，《中國經營報》記者聯繫米哈遊和小米方面採訪，雙方均未予以回覆。
《原神》在國內共有三個服務器——除了小米服務器，還有官方服務器（天空島服）和B站（嗶哩嗶哩）服務器（世界樹服）。小米服務器上的玩家數量最少，並且服務器之間不相通。
這對小米服務器的玩家造成不便：部分玩家希望添加現實中的好友，卻發現好友與自己不在同一個服務器；小米服務器對硬件設備有限制，玩家換機就可能丟失賬號；此外，在玩家數量少的區服，賬號貶值也更快。這些都使得《原神》小米服玩家體驗感更差，爲此小米服被冠以“鬼服”之稱。
不僅如此，《原神》小米服沒有PC端。隨着遊戲包體變大，以及玩家需求的增加，部分《原神》玩家將遊戲設備從移動端換成PC端。但是，小米服的玩家卻無法進行這樣的設備升級。
如今，小米服被“收編”爲官服，上述問題將得到解決，因此得到玩家的支持。“終於熬出頭了”“終於可以從小米服轉到官服了”“這下不得不回坑了”……在小米遊戲中心《原神》公告的評論區中，部分網友評價道。
渠道式微
《原神》從小米渠道下架，是今年第二起知名遊戲下架安卓平臺事件。
今年6月，騰訊旗下上架一個月的熱門手遊《DNF手遊》宣佈不再上架部分安卓平臺的應用商店，包括華爲、vivo、OPPO等硬件應用商店。
與《原神》小米服不同的是，騰訊運營的遊戲，包括《DNF手遊》，均爲官服。記者從騰訊方面瞭解到，騰訊遊戲服務器不受具體安卓應用商店影響，因此玩家換機也不影響繼續使用此前的賬號。而《原神》小米服的玩家如果想要繼續遊玩原來的賬號，需要向遊戲運營方申請轉服。玩家轉服之後，之前在小米服添加的好友也會消失，如果想要加回好友，需要在遊戲外取得聯繫。
目前，騰訊旗下其他遊戲並未宣佈與各大應用商店中止合作。記者從知情人士處瞭解到，騰訊和硬件渠道中的華爲按7∶3的比例進行利潤分配，同樣打破了此前五五分成的行業慣例。
《DNF手遊》下架部分安卓平臺，底氣來自遊戲的高熱度。
《DNF手遊》於5月21日正式上線。在上線之前，這款產品就有超過5000萬人預約；開啓預下載後，其登頂iOS免費榜；上線首日，這款遊戲快速躍升iOS暢銷榜第一。第三方機構Sensor Tower報告稱，《DNF手遊》公測後連續38天位居國內iPhone總榜和手遊暢銷榜的雙榜首，其於6月28日將榜首短暫讓給《王者榮耀》之後，在7月2日又重新回到冠軍寶座。截至7月10日，該遊戲在中國iOS市場的收入已突破4億美元，同時登頂6月全球手遊暢銷榜，終結了過去7個月《MONOPOLY GO！》對該榜單的壟斷。
近年來，隨着內容的崛起，流量不集中於渠道，使得渠道逐漸式微。其轉折點之一就是《原神》除官服和B站服務器外，幾乎沒有上架渠道服（小米服在《原神》上市數個月後才上線）。
“《原神》的發行方式偏營銷化，它的用戶流量足夠大。”一名遊戲運營人士對記者表示，“一些產品流量大，即便能夠三七分成模式（超出以往的五五分成），它也不會上渠道。”
在《原神》之後，米哈遊旗下的《崩壞：星穹鐵道》和《絕區零》在國內都沒有上架官服和B服以外的服務器。
《原神》之困
“很多遊戲公司現在都在降本增效。在整體大環境下，他們希望能夠有更多的錢去應對未來的不確定性。”上述運營人士對記者表示，部分遊戲從渠道下架，還和遊戲行業的壓力有關，“在整個遊戲研發成本急劇上漲的時候，遊戲本身具有不確定性，廠商當然不太希望繼續跟渠道分很多錢”。
《原神》也處於這樣的行業背景，並面臨自身吸引力下降、競品不斷出現的壓力。這些或許也是《原神》選擇關閉一個冷門服務器，減少運營壓力和分成成本的原因之一。
目前，《原神》已經更新至第5個大版本。儘管這款遊戲努力在玩法上作出創新，仍難以挽留感到厭倦的玩家。根據七麥數據披露的《原神》在中國大陸iPhone的收入預估數據，自2023年5月以來，《原神》每個版本的流水峰值，與2021年、2022年大部分版本相比幾乎腰斬。
曾經，《原神》帶動一大批非核心用戶成爲二次元遊戲玩家。而如今，隨着《原神》更新體量越來越大的同時，中國遊戲用戶規模增長正遭遇天花板。2024年上半年，中國遊戲用戶規模爲6.74億人，同比增長0.88%。2022年上半年和2023年上半年，中國遊戲用戶規模增長率分別爲-0.13%和0.35%。
《原神》於2020年上線時填補了移動端開放世界遊戲的空缺，它的成功也吸引其他廠商投入這一賽道。今年5月，庫洛旗下《鳴潮》上線。《鳴潮》儘管也有自己的獨特玩法，但無論大世界探索模式還是UI界面都和《原神》有相似之處，無疑是《原神》的有力競品。此外，《無限暖暖》即將於12月初上線，《代號：無限大》《望月》《藍色星原：旅謠》等開放世界遊戲已經曝光。這些遊戲與《原神》所處的賽道大體相同，無疑會進一步分散玩家對《原神》的注意力。