俞永福再次轉身,80、85後成爲頂樑柱

加入阿里的第10年,俞永福迴歸投資人身份。

3月1日,阿里巴巴集團CEO吳泳銘向本地生活集團全體員工發佈內部信,宣佈本地生活集團董事長兼餓了麼CEO俞永福將於阿里本財年結束時(3月31日)交棒其本地生活管理職務。餓了麼和高德迎來各自新董事長和CEO:

(1)餓了麼董事長由本地生活CTO吳澤明(花名:範禹)接任,CEO將由餓了麼資深副總裁、蜂鳥即配總裁韓鎏(花名:昊宸)接任;

(2)高德董事長由總裁劉振飛接任,COO郭寧出任高德CEO。

宣佈高層人事變動的同時,吳泳銘在全員信中高度肯定了俞永福對本地生活業務的巨大貢獻,並感謝其十年來在業務一線的辛勤和付出。

俞永福本人的從業經歷頗具傳奇色彩。未入阿里前,已是聯想最年輕的副總裁,兩年看了500個項目;加入阿里後,成爲馬雲最信任的夥伴之一,這都基於其對阿里多個業務的傑出貢獻。俞永福曾分管過阿里多個事業羣,幾乎所有阿里的非電商業務他都有涉獵,從帶着UC進入阿里、直升阿里合夥人,到相繼接手高德、餓了麼、阿里媽媽、阿里大文娛集團等重要業務的整合工作,俞永福屢擔重任,擔得起一句“阿里關鍵先生”的讚譽。

此時宣佈俞永福交棒、年輕管理班子接棒,也側面展現了阿里的管理班子正在加快年輕化。吳泳銘認爲,實現這一目標,需要創造讓更多年輕阿里人成爲核心力量的機制和文化環境。

作爲一家超過20年曆史的互聯網巨頭,阿里正面對新的發展挑戰。互聯網行業進入新的時代,新技術層出不窮,更多商業模式涌現。事實上,不止阿里,包括騰訊、百度在內的首批互聯網巨頭都無法再“一招鮮吃天下”。

團隊的年輕化勢在必行。阿里的高管們曾在多個場合對此表態。2023年9月,吳泳銘履新集團CEO的同時,曾強調“我們會堅決實行團隊年輕化,4年內,要讓85後、90後作爲主力管理者刷新業務管理團隊。”在淘天集團宣佈新一輪調整後,由集團董事長蔡崇信發佈的全員信中,他也提及“我們將全面啓用在基層得到鍛鍊,嶄露頭角的年輕管理團隊”。

新一輪的高管交接,也意味着本地生活已經完成“組織變革”課題,開啓組織發展的新篇章。作爲阿里知名的整合大師,俞永福曾花費2年多的時間對本地生活進行整合和梳理,出色地完成了任務:餓了麼如今的虧損已減少大半,高德的DAU 在去年十一期間也歷史性地突破了2.8億。

如今,他奔赴下一個戰場,將本地生活的舞臺留給年輕高管們一展抱負。正如俞永福在宣佈卸任的內部信中所言:“今天高德和餓了麼的業務狀態和班委能力可以讓我放心地放下,我有勇氣在下一個十年在國際市場重開一局。”

“整合”任務完成,“關鍵先生”功成身退

對UC和本地生活公司的整合,是俞永福的整合事業上最濃墨重彩的兩筆。如果說前者是他加入阿里時帶來的禮物,後者則是其在阿里體系內交出的一份漂亮答卷。

由於相關人才相對稀缺,此前阿里對非電商業務的整合遇到過種種挫折。從獨立業務、本地生活公司再到生活服務板塊以及如今的本地生活集團,阿里本地生活經歷多番調整。但由於這一大業務板塊細分領域繁雜,梳理難度極大,再加上餓了麼和高德都是收購而來,勢必需要一番底層變革。

此外,本地生活最講規模效應,單一業務作戰力量薄弱,再加上市場競爭較爲激烈,關聯業務之間能否很好地並肩作戰對阿里贏得市場顯得十分關鍵。無論從組織上還是業務維度來看,本地生活的變革都是必須答好的課題,俞永福也是不二人選。

俞永福的整合風格可以總結爲“抓大放小”“直擊要害”,過去3年,他對阿里本地生活的調整,偏重在調順內部各種業務和組織機理,定好大的框架和基調後,則放權讓具體的業務團隊來接班管理。

例如,2021年起,俞永福着手梳理本地生活集團的業務,並快速組建了一個理解本地生活商業和服務本質的、專業的、高驅動力的餓了麼班委領導團隊,提出了全新的“541”陣型;2023年初,整合高德和口碑,將到店和到目的地業務劃分得更爲清晰和直接,讓更具備到家心智的餓了麼聚焦這一業務,集合集團內與到店高度關聯的業務,進行協同,爲高德聚焦到目的地業務定了基調。

他也深諳“不破不立”的道理,在多個關鍵點上及時調整業務定位,十分靈活且頗具預見性。例如,在他的手裡,高德戰略方向經過了一系列變化:砍掉O2O業務,擺脫工具思維,明確了基於LBS的目的地服務,發展了網約車、酒店和餐飲服務;在B的基礎上開始向C端延伸,強調生活服務功能,以一張地圖承載衣食住行,通過地圖將所有目的地連接,高德升級爲“生活服務好平臺”,增加美食團購、酒旅、休閒玩樂、周邊遊等內容;去年,高德開始探索商業化,打車業務已經獲得不錯的成績。

他還自有一套頗具個人風格的話語體系,這與他的技術男出身有關,他傾向於用“541、331”等運動競技比賽中的戰術語言來總結組織和業務戰略。他也是一位頗具個人魅力的高管,擅長鼓舞士氣、爲員工注入信心。事實上,在過去3年裡,俞永福對內一直強調,不要把本地生活作爲阿里集團的邊緣業務,要保持戰鬥性,言外之意阿里集團決不會放棄本地生活,在此前收購傳言甚囂塵上時俞永福也很快在內部闢謠,及時穩定軍心。

從吳泳銘的內部信可知,俞永福的下一站是國際化投資業務。具體而言,以eWTP基金爲基礎、以投資的方式進行更多國際化探索,同時爲業務提供更多戰略支持。

早在2017年時,辭去集團大文娛董事長的俞永福,曾經執掌eWTP科技生態基金,投資海外科技創新和消費升級方向。

梳理俞永福在阿里集團的兩次“撤退”,不難發現,他總是在出色地完成一個階段性任務完成後,退回到投資人的身份裡,在一張一弛中以不同身份繼續爲阿里效力。

此後,他仍將發揮其集團合夥人的職能,在海外市場爲阿里巴巴尋找新的增長機會。

將年輕化進行到底,80、85將才接棒

對阿里而言,鼓勵年輕的高管們走向臺前,有其緊迫性和必要性。

事實上,近年來,阿里集團的得力將才已經涌現出不少80、85後。更年輕的高管團隊,意味着全新的管理思路和戰略打法,也爲全新的商業模式和業務方向帶來可能性。

一個現實案例比如蔣凡。由他帶領的國際商業集團成爲集團增長最快的業務部門,在上個季度成爲集團第二大營收的業務。業績表現亮眼,來自蔣凡對業務模式的革新,他在國際商業集團推廣全託管和半托管模式,助推這一業務板塊實現了營收的高速發展,也幫助阿里集團抓住了海外電商的新機遇。

無獨有偶,與跨境電商類似,本地生活行業如今也迎來了全新的局面。經過長達3年的疫情,本地零售進一步線上化,在線生活服務也更深入人心,搶佔了大量消費者的心智。不過,以往慣用的灌流量和高額補貼打法,效能不斷降低,無法讓企業贏得競爭。在全新的環境中,玩家需要建立全新的方法論,提高效率。

再加上,抖音、快手、小紅書、拼多多等躍躍欲試的新玩家成了行業新變量。此時的餓了麼,需要一支能守正、更能出奇的高管團隊,帶領團隊在本地競爭的下半場全情作戰。

同樣是80、85後高管,吳澤明和韓鎏也都是少壯派的代表人物,在履新餓了麼前,他們也曾爲組織和業務都帶來突出貢獻,雖然年輕,卻在業務和技術表現上十分老練,已各自形成了成功的方法論,爲組織和業務帶來了活力。

兩人均屬於同齡、同層級高管中,兼具業務專業能力和管理能力的拔尖管理者。

作爲阿里巴巴從一線技術崗位成長起來的、最年輕的80後合夥人之一,吳澤明已經積累了豐富的從業經驗,過去20年裡歷任多個技術和管理職務,包括新零售技術事業羣總裁、本地生活業務CTO、阿里集團CTO、阿里達摩院副院長等。目前,他是阿里集團CTO,兼淘天集團CTO和本地生活集團CTO。

韓鎏則是阿里巴巴集團內最年輕的85後業務總裁之一。過去在餓了麼管理蜂鳥即配的三年間,韓鎏顯著提升了蜂鳥即配平臺效率、積極推進餓了麼物流超算平臺建設,並搭建了全新的藍騎士成長髮展和保障體系。

回顧過往不難發現,阿里一直十分關注團隊的新老更替。創始人馬雲就曾在壯年急流勇退,將拼搏多年的事業放心交給更爲年輕的高管們;前CEO張勇也曾放權給各大業務板塊、並大膽起用年輕高管團隊;新一任領導班子吳泳銘和蔡崇信也通過多番組織調整對“年輕化”一脈相承。

先行改革的淘天已經做出了表率打好樣:去年雙11後,提拔的核心高管幾乎都是80或85後,這有利於業務集團在組織上做好準備,爲業務迎接新的發展期打好基礎。

2010年校招加入阿里巴巴的85後吳嘉,負責淘天用戶平臺事業部與阿里媽媽事業部;生於87年的汪庭祥(少遊)則將帶領服飾發展部。其中,吳嘉和範禹一樣,也是在技術開發一線積累了豐富經驗,並培育孵化了廣受年輕人歡迎的產品夸克。

一線實戰經驗豐富、專業實力過硬、有開創性功績、具備傑出領導才能……是這些80、85後高管的共同特質。當下的阿里,顯然正在有意地在給年輕管理者創造更大的發揮空間。