迎接2025超高齡社會 中華郵政啓動高齡模擬訓練

中華郵政公司積極推動普惠金融，爲落實公平待客原則，中華郵政全球資訊網建置完善的「高齡友善專區」，全方位打造友善溫馨金融環境。

同時，也深入各地鄉鎮爲高齡長者解說金融保險知識，與各地警局合辦防詐講座，讓長輩們學習防詐、識詐小妙招，並實地關懷慰問偏鄉長輩，致贈生活所需物資，並持續精進各局「高齡友善服務」硬體設備，包括字體放大版商品DM、友善閱讀操作手冊，提供高齡長者所需的服務鈴、老花眼鏡、血壓器、無障礙廁所、溫馨候車椅、窗口雙向對講擴音機、低平臺的書寫專區、代叫愛心計程車及友善服務窗口等服務。

隨着社會經濟發展及醫療進步，爲守護銀髮長者身心健康，中華郵政善用全國一千多個營業據點優勢，於各地郵局持續辦理「郵政壽險樂齡運動」，鼓勵長者走出戶外，增進人際關係。

爲守護每位高齡金融消費者權益，中華郵政也積極推動小額終老保險，協助政府建構社會安全網，守護國人基本經濟安全，連續第3年榮獲金管會頒發「小額終老保險競賽-友善高齡獎」，以善盡企業責任。