英才書院設備NG 遊客掃興

位在苗栗縣後龍鎮新興收費景點英才書院，遭民衆投訴春節期間缺乏人力維護，造成部分互動式體驗設備無法使用。（讀者提供）

苗栗縣因應財政困難將縣內多處景點進行收費，這波年假吸引不少遊客前往，不過有遊客反映既然有收費就要有相對應的服務，吳姓縣民大年初三與友人同遊英才書院，發現許多設施出現故障、無反應的情況，卻無志工或服務人員協助排除，讓遊客遊興大減，建議縣府相關單位如遇連續假期，應事先進行檢修。

英才書院的轄管單位爲縣府教育處，對此縣教育處副處長葉芯慧表示，過去平、假日都會安排教育處2至3名人員到書院輪值，適逢開館收費後第一次農曆年假，加上財政預算關係，人力稍嫌不足，將會確認若仍在保固期內週一就可聯繫廠商維修。

客家圓樓與英才書院爲縣內收費七大展館之二，由於地點適中、又避開傳統塞車景點，蔚爲年假新去處，加上英才書院內規畫許多互動式體驗，更是親子同遊的最佳選擇之一。

投訴的吳姓縣民指出，書院內設計結合懷舊古早味及新穎科技，讓小朋友玩得不亦樂乎，不過美中不足就是滿懷期待玩遊戲卻發現螢幕沒畫面、觸碰沒反應、投影燈不亮，頗爲掃興，既然收費更要加強品質，纔不會淪爲「搶錢」代名詞。

葉芯慧坦言，目前因經費、人力問題衍生遊客不滿，如今年能夠順利OT交由民間營運，類似情況可望大幅降低甚至不會發生，不過縣教育處會審慎處理遊客投訴，打造更完善的遊憩環境。