疫後力拚觀光!鄭越才:郵輪產業應列爲觀光重點戰略

鄭越才呼籲政府將郵輪產業列爲發展觀光的重點。(日暉集團提供)

解封以來,國際旅客何時會大量回流是許多觀光旅遊業業者擔心的問題,而在經過政府大力推廣及祭出國際旅客來臺獎勵方案後,國際旅客終於有感迴流,據交通部觀光局最新統計,今年3月國際旅客來臺比去年同期猛爆性成長了2326%,今年截至3月來臺總數一舉突破來到了110萬人次,立法院長副院長蔡其昌特別邀請業界代表的觀光論壇顧問羣齊聚,期望能讓沉寂已久的臺灣國際觀光再創佳績。

身爲觀光顧問羣代表的國內5星飯店品牌「日暉國際渡假村」董事長鄭越才,以自身此趟訪美的郵輪考察之旅提出建言,呼籲政府能將郵輪產業視爲臺灣觀光未來長遠發展的明日之星,重視各地的碼頭建設,串聯鐵路、公路讓全國交通網連結起來,能快速帶動臺灣整體觀光復蘇,創造驚人的觀光產值。

鄭越才以自身出行紐約至巴拿馬的郵輪之旅爲例,他表示:「一艘海上巨輪就能搭載6000名旅客,且航班天天開船,中途停靠私人島嶼,龐大的旅客下船購物旅遊,連帶讓陸上旅遊相關的周邊產業通通受惠。」

他建議政府可借鏡國外郵輪產業,臺灣北中南東都有港口,政府應重視各地的碼頭建設、甚至建造遊艇專用碼頭,連結陸上交通網,讓全國交通連線串聯。以東部目前交通來說,像是花東快速道路的興建、南迴鐵路全線雙軌化都尚未完成,若將來東部交通網接軌起來,形成海陸交通全國連線網。郵輪路線比方可規劃花蓮港進臺中港出,或者高雄港進基隆港出,這樣全臺都能串起來,旅客一路全國玩透透,必能讓全臺觀光消費力大幅提升 。

立院副院長蔡其昌邀約觀光論壇顧問羣齊聚立院。(日暉集團提供)

鄭越才也提到疫情以來業者不斷喊的缺工問題,爲了穩定旅宿接待國際觀客服務量能,即使自4月1日起政府已祭出補助聘用新進房務、清潔人員每月最高1.3萬元的補助,但鄭越才認爲,對飯店業者來說,補助業者會造成勞方誤解業者私吞補助而增加困擾。

他進一步指出,且飯店早在政府補助前就已主動提高薪資,並提供免費供餐及住宿等條件吸引人才,但卻仍招不到人。對此,鄭越才強調臺灣產業結構已改變,呼籲政府提出可行性的辦法,還是必須開放觀光產業移工來臺,才能真正解決問題。

鄭越才還提到另一個問題,目前許多飯店皆不參與觀光局星級評鑑,寧願拿國外品牌來魚目混珠,對外宣稱5星飯店,不僅對消費者造成欺騙,也讓認真投入大量資金及成本的飯店業者感到灰心。因此,希望政府對外在積極推廣觀光的同時,應鼓勵飯店加入星級評鑑,並祭出實質獎勵政策,像是提供一定配額的觀光移工,不僅能解決飯店人力問題,還能提升臺灣旅宿品質,進而提升臺灣觀光產業在疫後的競爭力。