業者稱「臺灣消保會」監督 消保處:勿輕信

遍及臉書、入口網站或社羣媒體的「一頁式廣告」,近起甚至截圖臺灣消費者保護協會的LOGO,置於其網頁,但臺灣消保協會已聲明,無替任何業者背書,希望消費者勿輕信不肖業者的詐騙技倆。(消保處提供/林良齊臺北傳真)

遍及臉書、入口網站或社羣媒體的「一頁式廣告」,近起甚至截圖臺灣消費者保護協會的LOGO,置於其網頁,但臺灣消保協會已聲明,無替任何業者背書,希望消費者勿輕信不肖業者的詐騙技倆。(消保處提供/林良齊臺北傳真)

遍及臉書、入口網站或社羣媒體的「一頁式廣告」,近起甚至截圖臺灣消費者保護協會的LOGO,置於其網頁,但臺灣消保協會已聲明,無替任何業者背書,希望消費者勿輕信不肖業者的詐騙技倆。(消保處提供/林良齊臺北傳真)

遍及臉書、入口網站或社羣媒體的「一頁式廣告」,近起甚至截圖臺灣消費者保護協會的LOGO,置於其網頁,但臺灣消保協會已聲明,無替任何業者背書,希望消費者勿輕信不肖業者的詐騙技倆。(消保處提供/林良齊臺北傳真)

近幾年「一頁式廣告」遍及臉書、入口網站或社羣媒體等,甚至還有業者截圖臺灣消費者保護協會的LOGO,置於其網頁底端,並打着接受該團體監督的口號,但臺灣消保協會已聲明,無替任何業者背書,希望消費者勿輕信不肖業者的詐騙技倆。

消保處表示,一頁式廣告因將商品所有資訊,包括商品介紹、圖片、影像、下標等,都集中在一個頁面,方便快速,符合現在消費趨勢。但內政部警政署165宣導平臺每週公佈的「民衆通報高風險賣場」資訊。

消保處整理一頁式廣告詐騙案子特徵包括,網頁上沒有公司地址、客服電話或無人接聽,只留下電子信箱或LINE私下交易;售價明顯低於市場行情;常以「限時特價搶購」或「倒數」方式銷售以吸引民衆;號稱免運費、7天鑑賞期、可拆箱驗貨、不滿意包退等。

特徵還包括廣告相關留言都是正評、沒有負評;只能使用「貨到付款」或信用卡刷卡付款;網頁大多夾雜簡體字,且粗糙不精美。

行政院消保處提醒,若民衆遇到有貨到付款的商品和網購商品不符時,應儘速向貨運業者反映,並撥打包裡上託運人電話辦理退貨;若包裡上無託運人資料,可先詢問貨運業者,告知要辦理退貨。

行政院消保處提醒消費者,網購雖然方便快速,但仍應注意特徵,多加查證,勿輕信網頁廣告,並慎選商譽良好的電子商務平臺;如遇有消費爭議時,應立即申訴,以掌握時效,讓相關業者能及時協助處理。至於個案若涉及詐欺等,消保處也會提案件移交給警政單位做後續查處。