星展銀數位轉型 獲肯定

第二屆《工商時報數位金融獎》頒獎典禮3日舉行，金管會主委黃天牧（左）頒發銀行組優質獎，星展銀行總經理林鑫川代表受獎。圖／顏謙隆

作爲全球最佳數位銀行，星展銀行早在2014年即大力進行數位投資，展開組織的數位轉型。在臺灣，近年星展亦每年編制約30人之人力配置於數位系統與轉型，以保持數位領先地位。

2019年底新冠病毒疫情爆發，爲全球帶來巨大沖擊，在市場環境變遷與挑戰下，企業也更願意、迫切思考如何透過數位轉型度過危機及掌握未來的機會。看見客戶對數位轉型需求，星展銀行（臺灣）發揮專長，透過多項領先業界的數位金融解決方案，致力成爲企業邁向數位轉型的夥伴。

有鑑於臺灣企業應收帳款繁複且管道多元，資料填寫時有疏漏，造成後續需耗費大量人力與時間在對帳的痛點，星展因此推出應收帳款整合式報表服務（ENCORE）。利用光學辨識（OCR）的技術，將多重收款管道的入帳款項、付款通知、發票明細等相關資訊，快速的由紙本轉爲數位資訊，並依客戶個別需求，客製化產生專屬應收帳款報表，有效提升對帳流程的效率。

針對供應鏈中供應商及經銷商可能因撥款帳期較長而有融資需求，星展則透過API介接，推出業界首創採用區塊鏈技術的「供應鏈融資服務平臺」串接資訊流，協助大型企業客戶如臺塑集團在單一平臺上整合所有采購流程。客戶、供應商與銀行三方可由區塊鏈平臺驗證交易，確保資訊即時且不可竄改。

此外，星展也致力提供企業客戶兼具應用性、創新性與安全性之API服務，期以減少人工錯誤與作業成本，進而協助企業客戶邁向數位化之里程碑。目前，星展銀行（臺灣）已爲超過34家企業量身打造API服務，範圍涵蓋即時收、付款、貿易融資、即時系統通知等諸多應用場景。

除金融本業追求創新，星展銀行更力行永續，明確將永續列爲集團核心策略，並於2022年公佈淨零路徑圖，專注於在2050年前達到放款淨零排放的目標。近年來，星展銀行（臺灣）積極將永續與金融本業結合，引進集團經驗，率先投入綠能融資，並推出系列首創市場的永續金融產品與服務，包含永續連結貸款、綠色存款、使用生質材質製作的永續信用卡等，引起同業紛紛仿效跟進，帶動產業進步，績效斐然。