星巴克展店 年底550家目標將達陣
臺灣星巴克商品部部長孫秀蕙表示,雖然成本壓力大增,目前星巴克沒有調價計劃。圖/曾仁凱
面對路易莎、Cama等競爭對手來勢洶洶,臺灣星巴克維持每年增加1成門市的展店腳步前進,今年底550家門市目標可望達陣,並且維持產品凍漲,全力鞏固國內連鎖咖啡龍頭地位。
臺灣星巴克商品部部長孫秀蕙31日表示,雖然今年面對疫情、通膨等市場逆風,但星巴克透過與外送業者合作,以及不斷開發新商品彌補業績,今年前九月營運表現仍較去年同期有一定成長。
面對路易莎、Cama等本土咖啡業者來勢洶洶,星巴克維持既有擴張腳步,以每年增加約1成門市的速度前進,先前設定今年底550家門市的目標,可望達陣。
其次,今年全球咖啡豆價格翻倍漲,加上糖、牛奶、包材等各項原物料價格全都漲,咖啡館撐不住壓力,包括路易莎、Cama年初相繼調漲咖啡售價,唯獨星巴克堅持凍漲。
孫秀蕙坦承,成本壓力確實相當大,尤其明年初臺灣又要調漲基本工資,基本時薪從每小時168元上調到176元,對星巴克而言成本一定會增加,但星巴克身爲產業龍頭,漲價會牽一髮動全身,因此公司仍持續苦撐,「目前爲止沒有調價計劃」。
不少網友表示,相較路易莎、Cama今年以來調漲咖啡價格,星巴克不僅凍漲,且經常推出買一送一、第二杯半價等優惠促銷,兩者價格逐漸趨近。「展店+凍漲」成爲星巴克鞏固國內連鎖咖啡龍頭的兩大武器。
另外星巴克的品牌力強大,擁有不少死忠粉絲,這些常客含金量相當高,成爲耕耘重點,如星巴克經常針對金星會員推出限定體驗及預購活動,獲得好評。星巴克從6年前開始推出「星禮程」會員服務,原訂今年底要挑戰290萬會員目標,已經提前達陣,目前看起來年底超過300萬會員不是問題。
還有保溫杯等周邊商品銷售也是星巴克的重要金雞母,星巴克把握全年最大檔期,31日一口氣推出115支耶誕限定新品,備貨量比去年成長一成,銷售可望同步推進,將全力衝刺年終業績。