新北女兒高燒嘔吐 男衝急診吼哭醫護

新店耕莘醫院22日發生急診室言語暴力事件,一名帶高燒女兒就醫的男子,因心急女兒病情,在急診室內對醫護咆哮、謾罵,醫院事後發表聲明譴責如此行爲。(新北市新店警分局提供/呂健豪新北傳真)

新北市新店耕莘醫院22日凌晨發生急診室言語暴力事件,竟將護理師逼到崩潰痛哭。1名帶着發高燒3歲女兒就醫的男子,因等待看診期間,女兒嘔吐,男子失去理性,對護理師咆哮,甚至揚言要打電話叫人來,讓護理師受到極大的驚嚇及壓力,在女童看診結束後,終於情緒潰堤痛哭。

對此,新北市副市長劉和然昨表示,父母看到小孩不舒服,難免有情緒,呼籲大家互相體諒。

該名護理師事後將過程PO上網,她表示,當時正在替另名病患檢傷,這名男子突然帶着女兒衝進急診室,說女兒發高燒,護理師請他稍作等待,約10至15秒後,女童突然嘔吐,男子見狀突然理智斷線,對着急診室內的人咆哮。

她說,男子當下情緒激動,大吼:「我小孩吐了你們不用負責任的嗎?你們到底在幹嘛!這是你們的小孩你們還會叫我等嗎?我要打電話叫人來!醫生呢?你們都不用處理的嗎?」雖然女童母親想阻止丈夫的行爲,但男子不理會,還變本加厲罵得更兇。

後來男子還痛批「你們就是一間爛醫院」,再與警衛發生衝突,最後警方到場,男子才停止謾罵,還以孩子發燒比較緊張爲藉口,否認有任何爭執,隨後連一句道歉都沒有就離開醫院。

事後耕莘醫院院長林恆毅表示,護理師體諒家屬心急所以暫不提告,但醫院對於醫療語言暴力無法容忍,並呼籲目前疫情嚴峻,急診量能仍然吃緊,希望民衆重視急診檢傷分級制度,與醫療專業決策,勿意氣用事處理。

對此,劉和然昨表示,父母看到小孩不舒服,難免有情緒,所以拜託中央趕快把該做的制度儘早實施,同時呼籲大家互相體諒。他並舉「快篩陽視同確診」爲例,因陽性預測值已高達97.4%,醫護同仁要採檢,民衆排隊過程也很辛苦,造成資源浪費,所以市長才會不斷呼籲中央快點放寬範圍。