嫌貴也要住 旅宿業住客人次超越疫情前國人增千萬

交通部觀光署公佈2023年旅宿業調查，儘管國內飯店房價不斷升高，整體住客人次仍達7983.3萬人次，超過2019年的7981.2萬人次。（陳祐誠攝）

歷經3年新冠肺炎疫情，邊境解封后掀起一波出國熱潮，而國內飯店房價多次被拿來與國外飯店比較，被網友大酸「有錢人才國旅，窮人只能出國」。但交通部觀光署今日公佈2023年旅宿業調查，在房價不斷升高下，整體住客人次仍達7983.3萬人次，超過2019年的7981.2萬人次。

從住客源分析，去年本國籍住客約爲6383.5萬人次，較疫情前的5153萬人次，增加1230.4萬人次（成長23.88％），顯示在國境開放後，國內旅遊仍然熱絡，國旅動能強勁，外籍旅客則持續迴流中。

觀光旅館業去年平均房價爲4660元，較2022年平均房價4195元，增加465元（成長11.08％）；旅館業去年平均房價爲2671元，較2022年平均房價2479元，增加192元（成長7.75％）；民宿去年平均房價爲2509元，較2022年平均房價2487元增加22元（成長0.88％）。

觀光署表示，國旅市場趨向多元化，包含休閒度假、商務、小資平價等不同服務內容，市場逐漸分衆化。業者爲增加住宿體驗內容及提高服務品質，房價多有包含餐食、親子主題活動、旅館周邊景觀導覽等服務費用。

觀光署指出，平均房價上漲原因主要受各項營運成本提高所致，包含去年平均消費者物價指數（CPI）漲2.5％，創15年來次高，其中服務類即漲2.87％；去年上半年電價平均調漲11％，並拉長尖峰電價時段，電費成本大幅增加；每月基本工資亦逐年調升，由2019年2萬3100元增至去年2萬6400元，調升14.29％。

此外，旅宿業持續缺工，在房務人員不足的情況下，許多旅館未能提供全數房源，加上新聘員工或以加班方式補足人力的成本不斷提高，都推升旅宿業營運成本。