現場花絮 金獎加油團助陣 典禮另一亮點
格上租車圖/王德爲
momo購物網圖/王德爲
臺北文華東方酒店圖/王德爲
國泰人壽圖/王德爲
《2022臺灣服務業大評鑑》5日頒獎典禮上,多家金獎企業派出啦啦隊或加油團前來助陣,以簡短有力的口號,在現場傳遞公司的服務宗旨、分享得獎喜悅,令頒獎典禮現場除了洋溢領獎的歡愉,還展現各公司在實質服務上的活力無限。
「國泰國泰,爲您存在;保障優先,永續實現;六年霸主、叫我第一!」這是連續六年獲得服務業大評鑑金獎的國泰人壽加油團,在現場得獎致詞前喊出的口號,展現國泰人壽服務保戶的精神,也傳達了連續六年獲得大獎肯定的喜悅。
「用心服務,感動客戶」的中國信託,也同樣透過加油團的隊呼,道出對第三度獲得服務業大評鑑金獎的感想。
金融業中首度獲得最佳客服中心特別獎的玉山銀行,則以「玉山客服,暖心服務;最佳品牌,首選玉山」的口號,表達公司服務至上的核心文化,受到肯定的重視。
有別於往年服務業大評鑑頒獎典禮上,各家金牌企業加油團的大陣仗,今年因爲疫情,限制每家得獎企業啦啦隊,最多僅能派出六位隊員,但各得獎企業仍把握機會,展現自家特色,利用簡短有力的口號,讓自家招牌更響亮,也成爲典禮上的另一亮點。
金融業之外,傳統型產業界爲展現特色也是使出混身解數。中華汽車派出熱情員工,喊出「銷售第一」口號引起關注;「永慶人,超厲害;服務客戶衝第一,金牌十連霸」,簡單明瞭傳達了永慶房屋長期以來獲得的肯定。
在現場引發矚目的,還有11連霸的遠傳電信加油團;新光三越百貨的「新光三越,顧客至上」、Uber Eats的「安心取,溫馨送」、路易莎的「精品咖啡,臺灣第一」,以及momo等企業加油團,都利用頒獎典禮鎂光燈聚焦的機會,展現金牌服務業的核心理念與服務內容,讓來賓快速的瞭解得獎企業的核心服務精神。