無障礙金融APP功能「太陽春」 視障團體籲顧及視障者權益

許多金融機構有提供無障礙版本的App,但臺北市視障者家長協會發現,功能沒有社會大衆使用的一般版那麼完善。(臺北市視障者家長協會提供/林良齊臺北傳真)

許多金融機構有提供無障礙版本的App,但臺北市視障者家長協會發現,功能沒有社會大衆使用的一般版那麼完善,如可能僅有轉帳、查帳功能,卻無股票、基金投資,最初是作爲一般版優化的過渡期,讓視障者能操作網銀,但多數金融機構做了友善版後就不再優化原來的APP,導致視障者在一般的版本中,要透過明眼人協助才能順利操作,還須承擔個資外泄的風險。

「APP無障礙友善版的美意,淪爲了歧視」臺北市視障者家長協會表示,提供無障礙APP檢測服務7年,但視障朋友在使用金融平臺依然「卡」,原因是金融APP並非單一版本的共融設計,而是額外製作陽春版給視障者使用,讓不少視障者期望落空。

在往年臺北市視障者家長協會的合作案中,僅有三家銀行及一家基金交易平臺在一般版APP上進行無障礙修改與檢測。財團法人臺北市視障者家長協會資源發展處長周美汝表示,APP一般版升級無障礙纔是正確的方向,然而協會去年發公文,都因沒有法源依據,響應的單位有限,視障朋友爭取的,向來不是特權,而是與一般人相同的權益。期待更多企業攜手,支持讓每位視障朋友都能在公平友善的環境下邁向富足人生。