微軟爲何推送全屏廣告 爲了KPI放棄體驗？

來源：中關村在線

最近瀏覽新聞的時候，看到一篇關於微軟推送全屏廣告的報道。似乎這已經不是微軟第一次這麼做了，幾乎每年都能看到類似的新聞。那麼作爲桌面操作系統絕對的王者，微軟爲何要做這樣的事情，下面我們簡單聊一下。

微軟推送的全屏廣告，並不是以前的那種頁遊、購物小廣告，而是提醒Windows 10用戶升級到Windows 11。這裡有一個大背景，需要說明一下。

2025年10月14日，微軟將會停止對Windows 10的技術支持，屆時Windows 10會逐漸退出歷史舞臺。當然，Windows 10操作系統依然能夠使用，只不過在安全性方面會打折扣。這一點對於普通用戶來說，影響並沒有想象的那麼大，主要影響的還是企業用戶。

話說Windows 10馬上退出歷史舞臺，用戶應該主動升級Windows 11纔對。但問題就出在這，不少Windows 10不想升級到Windows 11。看一下數據就知道了，10月份的時候，Windows 10的份額還有60.95%，Windows 11只有可憐的35.58%，微軟能不着急嗎。

微軟可能是爲了大家的安全着想，當然大概率是因爲微軟內部有硬性要求，那就是Windows 11的份額必須達到多少。所以，微軟纔會不顧用戶體驗，推送全屏廣告。

這個廣告有多影響體驗呢？首先就是全屏，這一點很煩人。更煩人的是，這個廣告不能完全關閉，它給到了兩個按鈕，要麼跳轉Windows 11的介紹頁面，要麼以後再通知，無法徹底關閉。

還有一個更讓人不爽的是，由於很多用戶的電腦，在硬件層面根本就不滿足Windows 11的要求，特別是Windows 11強制必須支持TPM這一點，很多電腦根本沒法升級。而這部分用戶還是能夠收到通知，你說氣不氣。

當然，拋開無法升級的這部分用戶，能夠升級的用戶也不想升級。一方面Windows 11相比Windows 10並沒有足夠吸引人的升級點，甚至任務欄圖標居中這點改變，很多用戶第一時間都是設置爲居左。另一方面，Windows 10這麼多年，讓用戶養成了一定的使用習慣，但微軟在Windows 11上就給推翻了，比如右鍵菜單，實在是難用，而且更新了很多版還這麼難用。挑戰用戶習慣這件事，大多數情況下的結果都不是好的。

話說回來，如果產品足夠優秀的話，那絕對酒香不怕巷子深。Windows 11沒有足夠吸引人的點，再加上微軟一通讓人反感的操作，自然會引起大家的不滿。

這也是讓我看不明白的，作爲一家國際巨頭，居然在自家的明星產品上接連犯錯，而且還把使用成本硬塞給用戶。但凡在消費領域有能夠與之匹敵的競爭對手，微軟也不敢這麼做。作爲一名十幾年的Windows用戶，說實話每年都看到這樣的新聞，真的很失望。

好的產品加上尊重用戶，才能夠贏得用戶的喜愛，顯然，微軟還需要加倍努力。