微軟大當機》全球已1390航班取消!各國機場慘況曝

微軟雲端服務19日全球大當機,德國柏林機場運作受到嚴重影響,機場大廳擠滿旅客。(美聯社)

微軟雲端服務19日因資安更新出包發生大當機,對於全球航空造成莫大沖擊。綜合路透、美國有線電視新聞網(CNN)報導,全球多家航空公司與主要機場均受波及。全球航空分析業者Cirium數據顯示,至美東時間週五上午6時(臺灣時間晚間6時),週五全球逾 11 萬架次定期商業航班至少1390班已取消,預計還會持續增加。美國政府正在調查此事,英國內閣也召開緊急會議因應。

亞航(AirAsia)的訂位與登機系統受到影響,機場櫃檯大排長龍。宿霧太平洋航空(Cebu Pacific Air)被迫以人工處理所有流程。新加坡航空稱航班未受影響但遇到技術困難,樟宜機場報到作業採人工處理。杜拜國際機場表示,部分航空公司登機手續受到影響,但已陸續恢復正常。南韓仁川機場表示,普萊米婭航空(Air Premia)、易斯達航空(Easter Jet)等幾家業者受影響;大韓航空表示,該公司使用亞馬遜雲端服務(AWS),未受影響。香港機場至週五晚間仍有5家航空公司以人工辦理報到,部分航班起飛延遲。

馬來西亞吉隆坡國際機場機場2航廈亞航(AirAsia)櫃檯受到微軟雲端服務大當機影響,旅客報到手續改採人工處理,大排長龍。(路透)

印度靛藍航空(Indigo)、阿卡薩航空(Akasa Air)、塔新航空(Vistara)、印度航空(Air India)、印航快捷航空(Air India Express)均透過X發佈運作面臨問題的消息。首都新德里、南部大城班加羅爾(Bengaluru)、東南部大城清奈(Chennai)、西部大城孟買(Mumbai)的機場也表示,部分服務受到影響。

美國航空、達美航空、聯合航空稍早以通訊問題爲由暫停所有航班。美國航空稍晚宣佈恢復營運,廉航業者邊疆航空」(Frontier Airlines)、精神航空(Spirit Airlines)取消禁航措施。達美已宣佈恢復部分航班起飛。境內各大機場呼籲旅客耐心等候,並強烈建議旅客務必確認航班資訊之後再啓程前往機場。

德國柏林機場受微軟雲端系統19日大當機影響,航班暫停起降,許多飛機停在停機坪曬太陽。(路透)

德國機場災情頗爲嚴重。柏林機場表示,受到技術層面故障缺陷影響,週五所有航班暫停起降,報到服務陸續復常,但週五全天航班均有延誤。漢堡機場有4家航空公司受波及。法蘭克福機場往返柏林航班在格林威治標準時間上午9時45分前暫停,其他航班照常。德國漢莎航空(Lufthansa)表示部分航班可能延誤或取消,至少在當地時間下午3時(臺灣時間晚間9時)前,國內線與往返英國的航班暫停。

西班牙機場管理局(Aena)已通報電腦系統出狀況,伊比利亞航空在當地時間上午9時30分恢復營運,仍有延誤。葡萄牙最大機場里斯本國際機場系統中斷。荷蘭阿姆斯特丹史基普機場(Schiphol Airport)、比利時布魯塞爾機場也受影響。荷蘭皇家航空(KLM)週五無法處理航班營運,大多數航班暫停;母公司法航(Air France)稱營運已受干擾,但已出發航班未受影響。

微軟雲端系統19日全球大當機,西班牙馬德里機場告示牌一片藍,全無資訊。旅客航班延誤,只能枯等。(美聯社)

瑞典北歐航空(SAS)週五航班將有延誤。澳洲航空(Qantas)、雪梨機場均稱航班維持營運但有延誤。瑞士航管業者表示,瑞士空中交通量暫減3成。捷克布拉格機場報到系統受影響導致航班延誤;蘇黎世機場表示,由於柏林機場在格林威治標準時間週五上午10時(臺灣時間傍晚6時)前不接受入境航班,蘇黎世飛往柏林的班機陸續取消。土耳其航空售票、訂位、辦理登機等作業發生問題。

倫敦蓋維克機場(Gatwick Airport)登機手續與安檢流程受影響。蘇格蘭愛丁堡機場稱等待時間將比平常更久。歐洲最大廉航業者瑞安航空(Ryanair)建議乘客比平常提早至少3小時到機場。義大利各大機場起降時間表因其他問題嚴重延誤。