爲期9個月！四川將開啓旅遊市場秩序專項整治，重點整治這15類現象

會上通報了2024年以來全省旅遊市場部分違法違規經營行爲。結合旅遊業發展趨勢和四川省實際，此次專項行動按照“屬地管理、部門聯動、行業自律、綜合治理”原則，注重目標導向和問題導向、標本兼治和懲防並舉、整體聯動和綜合治理，全程保持高壓態勢，對違法違規行爲嚴防嚴懲，抓早抓小，露頭就打，推動全省旅遊市場全面規範，旅遊服務質量全面提升，旅遊者和旅遊經營者合法權益得到充分保障。

據瞭解，此次專項行動包括三大重點領域15項整治重點。一是旅行社組織“不合理低價遊”，聚焦6個方面，涵蓋產品發佈、旅遊者招攬、活動組織、旅遊合同簽訂履行以及侵犯導遊合法權益等各方面各環節違法違規行爲，旨在通過全鏈條治理徹底斬斷“不合理低價遊”利益鏈條；二是導遊違法違規執業，聚焦6個方面，主要任務是依法查處導遊無證從業、無委派執業、不按合同約定服務、欺騙強迫誘導消費、收受回扣和商業賄賂等違法違規執業行爲；三是旅遊購物場所違法違規經營，聚焦3個方面，主要任務是嚴厲打擊金銀飾品、珠寶玉器、中藥材、土特產等經營者欺詐、誘導、強迫或變相強迫旅遊者購物消費，私授回扣和商業賄賂等違法違規行爲。

據介紹，各地將緊盯重點工作任務，健全相關部門聯動的綜合監管機制，建立成都、樂山、阿壩等重點地區聯動的區域協調機制，實施輿情“快監測、快覈實、快處置、快公開”的“四快”處置機制，從重從快打擊違法違規行爲，第一時間迴應社會關切。同時，強化監管執法力度，加強旅遊合同執行過程監管，按月公佈轄區旅行社投訴量排名，定期培訓重點監管對象，對違法情節嚴重的要堅決依法吊銷旅行社經營許可證、導遊證。此外，還將提升行業服務質量，統一發布省內重點旅遊線路參考價目，公佈旅遊服務質量監督電話，開通外來旅遊者“防坑”提示短信，引導旅遊者謹慎簽訂旅遊合同，自覺抵制“不合理低價遊”。督促旅遊行業建立內部“黑名單”和定期通報制度，強化行業自身監督約束。

紅星新聞記者 李彥琴

編輯 歐鵬