Uber Eats今起加收服務費
Uber Eats從6月30日起加收服務費,用戶在確定下單前最好先看清楚總金額。(Uber Eats提供)
Uber Eats上個月預告將加收服務費,昨(29)日公佈調整細節並於今(30日)起實行,新制上路後,每筆訂單服務費爲5至40元,但外送費調降4成。另一外送平臺foodpanda則表示目前無跟進計劃。
基本上Uber Eats將外送費拆成兩部分,一個是原本的「外送費」,另一個是「服務費」,外送費調低、加收服務費,確定下單前,總費用會顯示在介面上。關於外送費的部分,將會根據消費者所訂購的商家、消費者所在地區、商家位置與指定送達地點的距離遠近等等綜合因素而有所不同,降幅平均約40%。
新增的「服務費」,根據不含外送費的商品訂單金額等因素爲基礎,預計約收取5元至40元,而實際外送費、服務費以及商品費用金額以消費者在確認每筆訂單前的結帳頁面爲主。值得注意的是,已加入Uber One會員方案的用戶不受影響,仍享有無限次0元外送費和0元服務費優惠。
foodpanda對競爭對手調整費用,僅以「目前暫無相關規劃」做迴應。