統一超ibon邁入3.0時代 未來手機可繳停車費、買票
▲統一超11日宣佈ibon邁入3.0時代。（圖／記者李孟璇攝）
統一超（2912）近年積極推行虛實整合策略，其中「ibon行動服務生活站」因應全球行動化浪潮又升級了！統一超商行銷羣協理謝蓮塘11日宣告ibon邁入3.0時代，未來消費者不僅能用手機繳停車費，還可以把交通票、展覽票都存在手機裡。
ibon行動服務生活站（包含機臺及APP）去年總交易量筆數突破1.7億次，等於平均每位民衆使用過7.39次，其中ibon APP用戶數已突破120萬人，下載量達170萬；而合作業者超過400家，提供超過600項服務，包括票券、列印、繳費、儲值、好康、購物寄貨、卡片購物共有7大功能，每天服務近60萬人次，較去年成長20％。
而這次7-ELEVEN看準手機的行動商機，決定以「行動列印」、「繳費服務」、「購物寄貨」及「票券中心」4大平臺爲架構，導入更多首屈一指的創新服務。
謝蓮塘說，像是列印部分，消費者利用APP可一次上傳多個檔案，接着在到機臺掃描QR Code就能將檔案全部印出；繳費部分，則可透過ibon APP隨時查詢全臺13縣市的停車費，並導入手機行動條碼繳停車費的功能。
寄件服務上，7-ELEVEN在8月底將率先攜手橘子集團旗下亞洲最大二手物交換平臺「Swapub APP」，合作臨櫃寄取件服務，年底前還要與日本著名代購網Buyee合作，提供跨境店取服務；至於票券服務，將結合ibon APP，之後包括交通票、展覽票、樂園票、旅遊票都能存在手機裡，消費者隨時訂、直接櫃檯繳費即可出發。
謝蓮塘指出，現在利用ibon、手機交易的狀況，每個月都在大幅成長，因此有必要讓相關服務持續優化，預估這次ibon進入3.0時代後，今年底使用ibon使用數將可挑戰2億次。
至於7-ELEVEN的實體門市是否會受到數位化的影響呢？謝蓮塘則說，由於現在的趨勢就是這樣，這是不可逆的，但一定會想出更多方法讓消費者回到門市，像是近期就有推出體驗性服務，這將是未來做出差異化的關鍵；此外，也能順勢利用新科技的發展，將門市的作業簡化、減輕臨櫃壓力。