TIKTOK槓上亞馬遜

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TikTok正繼續在電商領域發力。

近日，TikTok宣佈已在英國推出了新的物流服務“Fulfilled by TikTok”，簡稱FBT。據介紹，FBT將爲TikTok Shop英國賣家提供倉儲、分揀以及配送等服務，幫助賣家擺脫耗時費心的物流問題，這樣賣家們可以專注在營銷、內容和產品開發等重要業務上。

相信跨境賣家們看到FBT這個簡稱，很容易就聯想到亞馬遜的FBA（亞馬遜物流，全稱爲Fulfillment By Amazon）。

FBT服務與亞馬遜的FBA類似，賣家把銷售的產品庫存直接送到TikTok指定的倉庫中，由客戶下訂單後，TikTok系統自動完成後續的發貨。由平臺方提供包括倉儲、揀貨打包、派送、客服與退貨處理的一條龍式物流服務。

不過與亞馬遜的FBA不同的是，目前TikTok主要是通過與第三方物流公司合作來完成FBT物流服務的相關流程。

而之前TikTok就已經在英國開啓了FBT服務的小範圍測試，並取得了不錯的效果：

·護膚和彩妝品牌The Beauty Crop的創始人Ning Cheah表示：“作爲一家小型獨立公司，找到幫助提高工作效率的方法總是很棒。自從使用FBT以來，我們發現銷量增加了30%，運輸交貨時間也縮短了36%，遲派率下降了45%以上，這帶來了巨大的變化。”

·個人護理品牌Nature Spell董事總經理Sach表示：“與FBT合作對我們來說是一個巨大的轉變。在加入FBT之前，我們被訂單量爆滿，花費在物流方面的時間和精力太多，使得無法專注於我們最擅長的產品開發領域。”

·TikTok Shop UK創建者兼商家Sumayah表示：“FBT改變了我們的遊戲規則，簡化了流程並改善了我們的業務。它顯著縮短了交貨時間，實現了閃電般的訂單處理和交付。它提高了訂單量，並以其獨特的優勢吸引了更多客戶。”

事實證明，FBT在改善物流問題、提升用戶購物體驗的同時，可以極大地促進賣家銷售的增長。而TikTok Shop推出的全託管模式，官方海外倉及物流方面絕對是至關重要的一個環節，FBT服務也是TikTok電商業務發展方面的一個關鍵舉措。

據官方介紹使用FBT服務時需注意：

目前選擇FBT服務的商家必須位於英國，也就是說此項服務僅限於英國本土店。

商家可以選擇性地將一定數量的貨品存放在存儲在TikTok位於英國的倉庫中，訂單產生後，TikTok將快速完成分揀、打包和貼標等動作然後將商品送到消費者手中。

FBT要求每個發貨包裹的重量不得超過30公斤，體積不得超過31.5立方升。

享受FBT服務的商家需要爲此付費，包括倉儲費（30天內免倉租）、運輸費以及其他增值服務費用，如如貼標籤、預包裝、插入傳單等等。

完整價目表可前往TikTok賣家中心查看：

https://seller-uk.tiktok.com/university/essay?identity=1&role=1&knowledge_id=4202482549524225&from=feature_guide

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