特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分進口Model S、Model X及 國產Model 3、Model Y電動汽車

中國日報8月6日電(記者 程鈺)日前,特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回生產日期在2020年10月15日至2024年7月17日期間的部分進口Model S、Model X及國產Model 3、Model Y電動汽車,共計1683627輛。

本次召回範圍內的部分車輛,在前備箱蓋解鎖後,前備箱閂鎖總成系統可能無法檢測到前備箱蓋處於解鎖狀態,車輛無法發出“前備箱未鎖緊”的提示,極端情況下可能導致車輛行駛時前備箱蓋被掀開,影響駕駛員視野,增加車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。

特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術爲召回範圍內的車輛免費升級軟件,升級後的車輛可以識別前備箱閂鎖的故障狀態,併發出“前備箱未鎖緊”的文字和蜂鳴提示。同時,對檢測發現前備箱閂鎖存在故障的車輛進行免費修復,以消除安全隱患。對於無法通過OTA技術升級的車輛,將通過特斯拉服務中心聯繫相關用戶實施召回。

特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司將通過掛號信、短信等方式通知相關車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話,撥打特斯拉客戶服務熱線400-910-0707進行諮詢。此外,也可登錄網站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關注微信公衆號(SAMRDPRC),瞭解更多信息,反映缺陷產品線索。

來源:中國日報網