臺灣人壽結合AI大數據 串聯人性化服務
中國信託金融控股公司旗下子公司臺灣人壽保險股份有限公司（簡稱「臺灣人壽」），以「安、穩、傳」關鍵字推動保險人生階段策略，推出全新網站，以一站化服務設計，使保戶能在網上完成「保險資訊取得」、「規畫方案速覽」和「預約顧問」三大體驗，更結合AI大數據應用，落實以數位創新達到友善客戶。
臺灣人壽全新上線的「安穩傳」網站，運用AI技術設置「AI解盲」以及「人生九宮格」兩大專區，將保險數位AI輕鬆融入日常生活場景服務中。其中，「AI解盲」只要上傳掌紋照片，透過掌紋數據解析，便可以分析出自己的運勢報告，並依此對應出保險規畫建議。網站還設有「人生九宮格」專區，民衆可依個人或家庭階段風險，以及經濟能力，參考「基本款」、「進階款」和「旗艦款」險種，找到最適合投保方向。
另外，網站整合串聯線下實體業務員服務，設有「預見保險顧問」專區，自去年11月上線以來的瀏覽量就將近15萬人次，預約來客數更是超乎當初預期5倍多，服務滿意度高達9成。爲答謝客戶支持，上網完成「預約顧問」預約，就有預約抽獎禮。更多「安穩傳」網站內容請見https://insuranceconcept.taiwanlife.com/。