太平人壽普惠新主張：“溫暖”賦能老年與新市民人羣

中新經緯8月9日電 對於溫暖的感知，往往一頭鏈接情感的慰藉，一頭鏈接生活的安穩。而在這份安穩的構建中，普惠保險，作爲我國普惠金融的重要組成部分，始終扮演着舉足輕重的角色。

近日，爲做好普惠金融大文章，不斷貼近人民羣衆的保障需求，太平人壽新推出三款普惠保險產品——太平溫暖陪伴意外醫療保險、太平溫暖相隨意外傷害保險及太平診安心醫療保險。通過增加可選責任、提升保障額度等方式，更加精準地賦能特定客戶羣體，滿足老年羣體及新市民的實際保障需求。這三款普惠產品的推出，也是太平人壽着力提升保障羣體覆蓋面和保障責任惠及面的又一次積極探索。

據瞭解，上述三款產品歸屬“溫暖系列”，這是太平人壽打造的首個普惠專屬產品系列。該系列致力於通過提供意外、醫療、養老等多元化的風險保障，護航人民羣衆的美好生活；以有溫度、有力度的產品服務，不斷增強人民羣衆的獲得感、幸福感、安全感。

普惠保險這道“必答題”，有什麼新答案？

疾病、意外時有發生，不僅考驗着個體的承受能力，也考驗着社會的溫度與韌性。普惠保險，根植於“普惠”，寓意着廣泛覆蓋、普遍受益。換句話說，它的核心目的在於將保險服務延伸至社會的每一個角落，讓每一個體都能享受到保險帶來的安全與保障，無論貧富、無分城鄉。

因此，對於保險公司而言，普惠保險已從“選擇題”變成“必答題”。剖析來看太平人壽這次給出的“答案”，針對新市民及老年羣體保障的賦能是重要方向。

在城市中追求夢想的“新市民”，總與城市的發展同步而行。然而在共同發展的背面，還存在着新市民等城市建設主力軍、生力軍的身份，與該羣體不充足的自身保障水平之間的矛盾。太平溫暖相隨意外傷害保險特別關注快遞員、外賣騎手及網約車司機等特定職業羣體，除了提供一般意外傷害保障責任之外，還提供騎行交通意外傷害及駕駛特定機動車意外傷害兩個可選保障責任，從覆蓋職業和產品責任上來看都更加廣泛。

俗語有言：“老怕摔，少怕歪。”國家衛健委北京老年醫學研究所等七家機構聯合發佈的《老年人防跌倒聯合提示》顯示，我國因受傷到醫療機構就診的老年人中，一半以上是因爲跌倒。隨着年齡的增長，老年人愈加容易發生跌倒、摔傷等意外，這意味着其自身與家庭都有可能面臨不小的醫療費用支出。

太平溫暖陪伴意外醫療保險由此應運而生。該產品在保持合理定價的同時提供高額度保障，以高性價比適配老年羣體的意外保障需求及支付能力，減輕醫療費用壓力。

如果有便捷靈活的醫療服務加持，老年人的晚年生活便又添了一道穩固、溫暖的屏障；新市民新業態人羣就醫時間靈活、觸醫門檻低等需求也能得到及時滿足。據悉，借力智能化平臺，呼應醫療新趨勢的太平診安心醫療保險，支持互聯網線上問診、線上購藥及費用直付、快遞送藥上門以及線下意外門急診醫療保障。支持投保年齡上至70週歲、下至7週歲，這表明該產品不僅適合大部分羣體，而且部分老年羣體及行動不便的人羣也可以同樣享受到便捷的醫療服務。

好產品加上好服務，推動普惠保險高質量發展

透過這份包含3種思路的新答卷，能夠看到作爲金融央企成員公司的太平人壽對時代趨勢和消費者需求的主動響應，以及對做好普惠金融工作的積極態度和擔當。

事實上，在以普惠保險推動普惠金融發展的路上，太平人壽已經走了十餘年。據瞭解，在產品方面，太平人壽通過搭建多元化的普惠產品體系，全面覆蓋惠民保、城鄉居民大病、特定人羣保障、養老保險、健康保險等方面，多層次支持普惠業務發展。

那麼，在高質量發展的時代大背景下，如何持續推動普惠保險的高質量發展？實踐不止一次證明，好產品加上持續提升的便捷服務水平可以起到事半功倍的效果。

從95589微信公衆號到太平通APP、網上營業廳，太平人壽從科技賦能服務出發，以移動化、自動化、數據化和定製化爲驅動，不斷創新服務模式、提升服務質量、助力風險管控，搭建成了多層級的智慧運營服務矩陣，以持續提升對普惠客戶的便捷服務水平。

與此同時，數字化經營爲老年人使用智能化產品和服務應用方面提供了便利。太平人壽持續推進互聯網應用適老化改造，完善老年人線上線下辦理渠道，提升了老年客戶服務體驗。

一份“溫暖”答卷，彰顯太平人壽助力每一個家庭與個人構建更加堅實風險防護網的決心與實力；在更高的層面，太平人壽也爲推動普惠保險、普惠金融的高質量發展做出了積極的努力，以實際行動爲提升全民保險保障水平貢獻太平力量。(上述產品的具體保險責任及責任免除等內容應以產品條款及保險合同爲準。)（中新經緯APP）