臺東早療社工不足 1人負責逾百案

臺東縣早療社工人力嚴重不足，勞心又勞力，非常辛苦。圖爲社工員爲孩童進行評估。（臺東縣政府提供／莊哲權臺東傳真）

臺東縣早療社工僅8位，平均1位社工要負責100多案，工作量非常大，而臺東縣地形狹長，社工員經常要長途跋涉，加上家長擔心孩子被貼標籤，到醫院評估的意願低落，也常會讓社工有挫折感，勞心又勞力。

臺東縣社會處表示，臺東縣0到6歲早療兒童共計1171人，佔學齡前人口數11.3％，但含督導在內，全縣早療社工只有8位，平均每人要承擔100多個案子，非常辛苦，而高案量也是導致人力容易流失的原因之一。

社會處指出，早療社工須要衛政與特教等跨專業溝通，所需要的專業知能養成至少需時2年，但工作量大及跨領域溝通不易，容易導致人員流失，加上現階段擴大社安網人力資源，市場人力「供不應求」，工作量大而導致人員招聘不易。

此外，雖然兒少法明文規定發現有發展遲緩兒童應通報主管機關，但家長可能因爲擔心孩子遭受異樣眼光，到院評估的意願低落，無法及早做特教資源媒合，也是臺東推動早療的困境之一。

社會處表示，臺東縣設有兒童發展通報轉介暨個案管理中心，負責兒童發展篩檢，以提高發現率，並建立單一窗口，以有效掌握個案動態。需要早期療育的兒童，除了臺東馬偕及臺東基督教醫院的聯合評估中心可做療育介入服務外，臺東市區亦設有兒童發展療育中心，並於早療資源不足鄉鎮增設療育據點。

社會處說明，社區療育據點今年起納入強化社會安全網第2期計劃，目前已完成全區覆蓋率達87％，預計明年可達100％，於臺東市（含卑南鄉）、海岸線、縱谷線、南迴線、離島共5處提供社區療育據點服務，滿足早療個案。