“雙11”買家電如何更實惠

“以舊換新有補貼，商場還有促銷活動，能省不少錢。”近日，在上海龍之夢購物中心的一家電器門店內，前來選購電器的市民王舒瑾說。她看中了一款503升雙系統凍鮮冰箱，原價爲7499元，享受完平臺補貼和滿減券後，還可以再享受20%的政府家電以舊換新立減優惠，最終購買價爲4200多元，累計節省超過3000元。

8月，商務部等4部門印發《關於進一步做好家電以舊換新工作的通知》，對消費者購買2級及以上能效或水效標準的8類家電產品給予補貼。各地也啓動家電以舊換新支持政策，制定與中央政策相銜接的實施方案。

在明確補貼標準的8類家電產品基礎上，多地根據居民消費習慣和消費市場情況，以綠色化、智能化爲導向，自主擴充家電補貼品類。上海增加適老化產品，廣東深圳增加消費級無人機，重慶等20多個省份將淨水器、掃地機器人、洗碗機、空氣淨化器等納入補貼範圍，滿足消費者多元化需求。

“雙11”是線上線下商家開展促銷的重要節點。10月14日前後，各大電商平臺陸續啓動“雙11”促銷活動。促銷期間，消費者不僅可以享受政府以舊換新補貼，還可以參與平臺推出的各項促銷活動。以購買一款洗衣機爲例，消費者可以先領取以舊換新補貼，然後在商品頁面領取促銷優惠券，通過“補上加補”的方式，享受更大優惠。從數據來看，以舊換新補貼疊加平臺促銷活動，有力釋放了消費潛力，其中家電銷售回暖明顯。

京東家電相關負責人介紹，作爲家電以舊換新政策的承接平臺，京東目前開啓了多個省份的家電以舊換新活動專題頁面，讓政策紅利便捷惠及更多消費者。消費者可以直接在平臺搜索“政府以舊換新”，根據提示領取以舊換新補貼優惠券。

蘇寧易購相關負責人介紹，今年“雙11”期間，將聯合海爾、美的、海信等品牌推出超1萬款新品，加大產品供給。同時，推出買家電送清洗等優惠，爲消費者帶來更簡單的購買流程、更豐富的產品選擇，提供一站式家電換新服務。

在以舊換新服務保障方面，各平臺也不斷優化流程。據介紹，“雙11”期間，京東提供送新、拆舊、安裝一體化服務，將過去需要多次上門完成的服務流程縮減至只需1―2次。蘇寧易購在家電換新送裝一體服務的基礎上，推出“主機保修”等服務，進一步優化消費體驗。

《 人民日報 》（ 2024年10月25日 10 版）