“雙11”來了！蘇州單日快件攬收量2300萬件，佔全省近35%

現代快報訊（記者 高達）10月23日，現代快報記者從蘇州市郵政管理局獲悉，隨着多家電商平臺集中開展促銷活動，今年“雙11”快遞旺季已正式開啓，相較於往年，今年郵件快件處理量提前出現高峰。監測數據顯示，10月22日蘇州市快遞業務攬收量達到2300萬件，同比增長154.9%，佔全省比重近35%，是今年日均攬收量的2.5倍，單日攬收量首次在10月突破2000萬件。

爲保障旺季期間寄遞渠道平穩暢通，蘇州市郵政管理局成立了快遞業務旺季服務保障工作領導小組，在國慶前就組織各級郵政管理部門和郵政快遞企業部署寄遞渠道旺季保障工作，形成市縣兩級聯動和政府、協會、企業三維互動的工作局面。加強與主要寄遞企業的對接，指導企業提前做好人員、運力、場地、處理設備、信息系統能力儲備，建立與電商平臺的協調機制，合理安排倉儲計劃和發貨節奏，充分利用智能快件箱、快遞服務站等末端設施，提高末端投遞服務能力。在服務質量方面，強化投訴申訴處理能力，保障投訴申訴渠道暢通，切實維護好消費者合法權益。

據介紹，業務旺季期間，一線快遞員作業時間長、負荷重、壓力大，蘇州全市郵政管理部門將持續加強基層從業人員隊伍關心關愛工作，維護快遞員羣體合法權益，併發布消費提示，籲請廣大用戶給予快遞員羣體更多包容和理解。