上洋產業執行長吳國華 深耕數位化 洗出新利基
銅板也能擰出數十億元商機！細數這40年的發展過程，上洋執行長吳國華笑說，這間公司既不是製造業或服務業，也不是零售或貿易產業，但卻也同時匯聚各項產業特點，回來接手父執輩開創的洗衣帝國，是看到發展的可能。
上洋產業創立於1979年，正是臺灣工業成果剛奠定基礎，經濟正準備昂首起飛的年代，吳國華的父親也是上洋的創辦人與現任董事長吳明富，彼時方從日本留學歸國，剛好看到日本的自助洗衣店正要蓬勃發展，臺日文化的相近也讓他決定將新觀念引進臺灣市場。
隨着上洋在2013年正式確立國內商用洗衣機市場的地位，吳國華也已踏進公司七個年頭，當初到美國就讀IT的MBA學位，從一個不同的角度看到公司不一樣的方向，吳國華表示，在MBA的課程訓練下能夠看到公司很多理所當然卻未被大家注意到的實力，這些能力如何延伸與發揮，成爲後來接掌公司努力的方向。
吳國華指出，當時行業間還不流行企業資源規劃（ERP）系統，但上洋針對銷售、零件、客戶資料及設備維護履歷，早已自行開發出一套完整的內部生產銷貨管理系統，從那時起上洋就將IT業務放在自家做，這也是同業一直無法比擬的競爭優勢。
在大數據或人工智能（AI）這些科技名詞還未被廣泛流傳前，上洋就已對產品做維修預測，吳國華表示，公司在內部做數據探勘、運用與再運用，當看到未來一年的採購量後，成本就能大大降低，預先安排好所有事情，讓其更具效率，是上洋的精神之一。
也許是長期跟日本人做生意的關係，吳國華言談間流露出對品質與口碑建立的堅持，「只要有30個人我們就服務，而且不管你是1臺或100臺，我們都給一樣的品質」。上洋的商用洗衣機如今遍及國內各大專院校、工業區及醫院外，甚至把店開進總統府內，旗下代理產品包含日本三洋、美國美泰克、奇異、優必洗等知名品牌，後來更引進日本三菱重工空調，促使業績一路扶搖直上。
上洋將在12月下半旬掛牌上櫃，吳國華表示這一路走來最辛苦的在於，你如何讓大家知道你不僅是個洗衣服的，從認同是傳統產業，再到服務型公司，上洋往往需要花加倍的努力讓市場接受。
歷經這些年的風雨，上洋近年企業版圖朝向海外發展，去年首間自助洗衣加盟店於泰國曼谷開幕外，國內也在今年起將部分重心調整到B2B市場，吳國華認爲，明年底將會是上洋交出成績單的時候。
從銅板商機建造出年營業額幾十億元的上洋產業，吳國華自信表示，公司會持續投資於數位相關應用，在未來將加強運用數據與物聯網（IoT），當使用者體驗成爲核心價值後，就算基本商品容易被仿製，後面整套服務與一條龍顧問系統都將成爲上洋最強的後盾。