榮耀號郵輪故障 千餘名旅客滯留沖繩明無法返臺

亞太地區最大郵輪地中海榮耀號(MSC)4日從基隆港出發,取消石垣島行程,目前停那霸搶修,8日返回基隆有變數。記者遊明煌/攝影

原訂明日返回基隆港MSC榮耀耀號,傳出昨日發生機械故障,郵輪只能靠泊沖繩那霸。據掌握,該船上目前約有1300餘名乘客,後續返臺行程都受影響。至於何時可以修復返回基隆港?目前船公司尚未通知。

MSC榮耀耀號今發出通報,表示MSC榮耀號由於技術原因,需要停留在那霸進行維護的工作。我們需要取消榮耀號12月8日基隆出發的郵輪行程,這可能會給您旅程造成不便,我們深感抱歉。希望您能理解我們需要時間來進行必要的工作。

郵輪公司指出,爲表歉意,12月8日出發的旅客將全額退還郵輪船票款項,並提供未來航程抵用券,每艙第1/2位賓客的未來航程抵用券金額相當於您所支付的郵輪船票金額的50%,每艙第3/4位賓客的未來航程抵

用券金額爲75美金/人·該批用券有效期至2025年12月31日,適用家MSC地中海郵輪的任何可用航次。

至於目前受困在船上、滯留沖繩的旅客MSC地中海郵輪榮耀號聯營業者也通報,經MSC地中海郵輪公司通知,12月4日基隆港出發之榮耀號宮古島、沖繩、石垣島自主遊5天航程,因機械異常之技術問題,停泊於那霸港(琉球)進行檢修中。

業者表示,臺灣銷售聯營業者已於日昨成立緊急應變中心,旋即與MISC地中海郵輪公司保持聯繫,掌握最新情況。得知基於安全理由,船長依權責已經更改航程,決定無前往石垣島,目前停靠那霸港持續搶修中。全體旅客之住宿、餐飲曁郵輪上活動皆正常提供服務,並於今日安排免費接駁提供予乘客自由前往琉球市區。

因應航程更改造成旅客不便,我們表達萬分遺憾,而航程更改應有之補償,得盡善良管理人之責,竭力爲旅客爭取應有之權益。有關郵輪故障補償措施曁修復進度待船方給予正式通知,應變中心將隨時更新並通知所有旅客,再次感謝銷售代理、旅客的包容。