人生第一次也是最後一次買HTC手機 作家：這個錯成最大敗筆！
宏達電（HTC）日前公佈2月銷售數字，營收僅26.1億元，創下13年新低，營運難從谷底翻揚，就有一名專欄作家高燦鳴撰文分享自身使用手機的心得，批評宏達電與市場脫節，「HTC曾讓我着迷，然而他們搞砸了」，感到相當失望，並預測近年積極開拓的VR（虛擬實境）事業將會步上智慧型手機的後塵。
《彭博》專欄作家高燦鳴（Tim Culpan）日前在文中提及，2014年初曾訪問宏達電董事長王雪紅，當時不小心摔壞iPhone熒幕，也讓王雪紅看見並詢問他「爲什麼不換HTC」，他則坦言宏達電沒在臺灣推出美國纔有的熒幕免費更換計劃，讓他感到很不公平。
會後有一名宏達電員工向高燦鳴推薦當時堪稱最耐用的手機M8，還當場摔2次該款手機證明給他看，因此他隨後就換M8，剛開始對新機的一切很滿意，特別喜歡手機的紅外線傳輸器，可以輕鬆操作電視。
不過幾個月後就後悔，因爲宏達電把一切搞砸了，在作業系統自動更新後，竟下載許多垃圾軟體，同時也把他最愛的內建紅外線遙控App被第3方版本取代，讓高燦鳴一氣之下又重回iPhone的懷抱，認爲宏達電不該把自身需求放在消費者前面，「搞砸一個產品並不會搞垮一家公司」，蘋果與三星也時常犯錯，但顧客最無法忍受的是企業漠視他們的需求。
高燦鳴指出，他本身並不討厭宏達電，也曾生產過很棒的產品，但卻不是爲了消費者，儘管HTC常常宣傳自家旗艦機得獎，不過獲得奧斯卡最佳影片並非票房就會賣座，因此有一個偉大產品是不夠的，同時還要抓住消費者實際想要購買商品。
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