羣創AI藥妝店 明年啓動拓點

羣創和日藥本舖攜手打造AI藥妝科技店。左爲日藥本舖董事長特助陳睿烽、右爲羣創總經理楊柱祥。圖／袁顥庭

TIE創新技術博覽會登場，羣創AI藥妝科技店獲選爲工業局2022亮點成果，於創新領航館智慧生活展區首度亮相。日藥本舖董事長特助陳睿烽透露，首家AI藥妝科技店不僅人力成本降，單店業績更增加15～20％，規劃明年第一季再擴增新據點。

羣創總經理楊柱祥表示，藥妝店、便利商店都是看好的智慧零售應用場域，隨着國境解封，力拚將相關應用輸出到海外。

日藥本舖9月初導入「AI藥師」解決方案，陳睿烽說，不僅降低了人力成本，精準行銷增加3成成交率，業績更提升了15～20％，接下來國境解封，介面會導入多國語言。羣創「AI藥師」聰明UI介面，互動沉浸式選購滿足消費者自主選購成就感，搭配魔法貨架，消費者輪廓與動態購買路徑一目瞭然，提供販促人員及時更新臺帳，不僅省下更換價格卡作業，更帶來虛實融合銷售，提升提袋率。另外，羣創36吋導購屏搭載CMS廣告管理系統，每月印刷DM改成每週影片廣告上刊，降低印刷增加廣告周營收。

日藥本舖目前在臺有90家門市，近期還會再開兩家。迎接國際客來臺商機，繼南西旗艦店之後，明年第一季還會有第二家店面導入，啓動AI藥師平展及拓點計劃。

楊柱祥指出，搭載AI影像辨識與邊緣運算解決方案的智慧顯示螢幕，在藥妝通路是「AI藥師」，在機場免稅店是「AI櫃姐」，透過物聯網技術，創造場域互動應用情境。羣創第一階段鎖定中高價位、高知識產品的藥妝店，機場免稅店精品店等市場，特別是高齡化、少子化的日本市場，偏愛高品質解決方案，複製臺灣場域成功經驗，拚國際輸出，協助場域主精準行銷。

羣創內部成立了新創事業部門，由楊柱祥親自領軍，除了日藥本舖，先前也和全家便利商店合作智慧零售應用。