缺工又高壓 社工3月20日至衛福部陳抗

社工人力吃緊、工作負荷高，基層擔憂提高訪視頻率將加劇離職問題。（本報資料照片）

兒虐風波未歇，衛福部15日召開檢討會議，將與地方政府研商提高訪視頻率，但社工人力吃緊、工作負荷高，基層擔憂此舉將加劇離職問題。4月2日是社工日，全臺社工職業工會預計在3月20日動員上街至衛福部，向政府表達社工困境，期盼對社安網進行整體檢討。

「社工是靠關係的職業，弄得機械化，還是社會工作嗎」？高雄市社會工作人員職業工會秘書長郭志南坦言，社工大缺工，連督導也缺，除訪視，還有許多行政工作，訪視頻率提高，就沒時間建立關係、連結資源，如同警察籤巡邏箱，做得多，就沒時間辦案。北市社會工作人員職業工會副理事長沈曜逸也認爲，增加訪視只會消耗工作量能，讓社工更不想留在崗位，增加離職率。

苗栗縣府即有兩位社工隨即口頭請辭，苗栗縣長鍾東錦15日下午召集相關業管科長開會，爲激勵士氣，每年選拔熱血社工表率15至30人，視績優事蹟頒發激勵金3至5萬元，並提供社工碩士進修以及社工師考試進修補助，最高2萬元。

郭志南批評，「剴剴」的死非社工一人的責任，而是許多環節漏接的結果，政府只是在讓社工補破網，試問若把保母當賊，三天兩頭去看孩子，案家會不會煩？且社工沒公權力，無法破門，是靠肉身建立關係、解決問題，各界的不信任對社工是致命打擊，許多社工已不敢看新聞，一看到新聞就流淚。

「衛福部、雙北都在喊口號，對第一線的支持在哪裡」？郭志南說，3月20日的陳抗，要把第一線人員的困境說出來，讓政府知道，守護兒少並不是開個會就沒事，若社工倒下，還有誰站在弱勢身邊？

彭婉如文教基金會居家托育部研發組長李庭欣指出，國內居家托育訪視爲每60名保母配1名訪員，澳洲則是20人配1人，臺灣訪員負擔沉重，目前包括社工、幼保、心理系畢業生都有資格擔任訪員，但社家署給的起薪僅33K，不及非營利幼兒園37～39K，打開人力銀行，也可見滿滿職缺。

李庭欣認爲，在各行各業缺工下，若薪資不具競爭力，又遇上訪視頻率增加，恐加劇離職問題，建議衛福部提升訪員待遇，也要降低行政工作，思考如何減輕訪員的負擔。