全臺ATM一度大當機不能領錢 財金公司迴應了
全臺驚傳ATM大當機,網友回報災情。(示意圖/達志影像)
國內銀行驚傳ATM大當機,有網友稱跨行轉帳試了3家業者都失敗,引來其他網友也紛紛回報災情。財金公司表示,今日許多銀行因系統異常,導致ATM當機,目前均已恢復。
國內銀行驚傳ATM大當機,網友回報災情。(圖/翻攝PTT)
許多網友在PTT八卦板上通報災情,「渣打,郵局+1」、「中信、臺新都不行,連ATM領錢也失敗」、「彰銀,兆豐也是」、「聯邦戶頭繳電話費失敗」、「跨行領款不行,會出現等待財金迴應遇時,而且戶頭會被扣款」、「轉帳跟提款都不行」、「跨行提款都不行阿!」、「我是用網銀不能,哭阿」。
財金公司表示,今日「自動化服務機器共用系統」IBM系統程式IMS佇列(Queue)於12月11日17時06分發生異常,中斷跨行連線,經緊急排除後,於17時13分復原,各金融機構並陸續恢復跨行連線,目前金融機構已全數恢復正常服務,請民衆安心使用。
財金公司解釋,跨行連線中斷期間各金融機構自行服務不受影響,如有跨行交易異常致有扣帳未吐鈔等情事,系統比對後會自動衝正,並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶,請民衆放心,權益將全數獲得保障;造成部分民衆不便,深感歉意。