全年盈利後,順豐同城衝擊香港即配市場
繼美團外賣之後,香港即時配送市場又迎來一大“玩家”。
日前,順豐同城(9699.HK)以“SoFast”品牌正式登陸香港地區,首次在中國內地以外的市場提供即時配送服務。值得注意的是,順豐同城此次進駐香港,服務範圍更多以非餐品類配送切入,相比餐飲配送,對應多品類、精細化、高標準、高價值,也因此每公里派送收入比其他外賣平臺高一倍,騎手每小時收入最高可達300港元。
此次入港,不僅是順豐同城實現全年盈利後在市場端的首個大動作,還是其拓展境外市場、在國際化戰略上邁出的第一步。業內人士認爲,香港是連接中國內地與全球市場的重要樞紐,也是許多品牌實施國際化戰略的“首站”,此次順豐同城進軍香港市場,也或將給投資人更多想象空間。
隨着美團、順豐同城相繼進軍香港市場,加上本地原有的幾家外賣平臺、點對點運送和小型即配平臺,香港正成爲物流配送公司爭相佈局競爭的新戰場之一。有別於其他平臺,順豐同城是不捆綁商流的獨立第三方,且背靠在港多年的順豐速運,其能否在香港即時配送市場上撕開一道口子,又將給當地市場帶來怎樣的變局?
手握充足現金流入局 將把內地模式複製到香港
順豐同城方面介紹,配送服務首階段已開放油尖旺區、觀塘區、深水埗區、九龍城區取貨,配送到全港的服務範圍,預計年底取貨範圍將覆蓋至全港。初期,香港用戶通過最新版本“順豐速運SF-EXPRESS ”App,下單時點選“同城急送”,即可使用順豐同城“SoFast”服務,而騎手則可通過“SoFast Rider”App進行接單,目前該App已陸續在各大應用商店上架。而順豐同城在香港的配送範圍,覆蓋文件、鮮花、餐飲、珠寶、數碼等全品類場景。
高調入港的背後離不開實現全年盈利的堅實保障。據公司2023年度業績,全年營收123.87億元,毛利同比大增93.5%,毛利率連升6年至6.4%,淨利潤6490萬元,經營活動現金流入爲2.66億元,首度全年盈利且實現正向現金流。
事實上,憑藉不捆綁商流、全場景和強大的上游需求連接能力,順豐同城已在內地市場實現了多覆蓋、高滲透的場景開發,尤其在非餐領域,如面向消費者打造“幫排隊”、“洗護”等個性化服務,面向商家與抖音、阿里、微信等合作“直播到家”、“小時達”、“自營配送”等新模式。在2023年中期業績中,其非餐收入佔比已超過60%。
此次入港,順豐同城接入順豐速運高端商務等場景,有望發揮其在高附加值非餐領域的優勢,從而快速建立品牌認知度和滲透率;此外,再把內地成功的C端、B端及最後一公里模式複製到香港,實現餐飲外賣、同城零售、近場電商和近場服務全覆蓋,有望進一步提升訂單密度,快速形成規模效應。
市場潛在需求巨大 “巨頭”入場或推動市場良性發展
順豐同城進軍香港市場,擺在其面前的是不飽和的市場和巨大的可挖掘空間。
首先,從香港當前的即時配送市場格局來看,餐飲外賣平臺有KeeTa(香港美團)、Foodpanda與Deliveroo;點對點運送平臺以lalamove(貨拉拉)、Gogox(快狗)爲主;此外還有Call4Van、飛毛跑腿、閃電差事等小型即時配送平臺。不難發現,除幾個餐飲配送平臺外,非餐的即時配送平臺業務規模都比較小,與本地即時配送需求不匹配。
數據顯示,2019-2023年,香港地區即時配送市場需求規模年複合增長率約爲57%。研究型數據統計公司Statista分析指出,預計2024年香港在線配送市場收入總額將增長12.2%至287億元人民幣(約308.6億港元),其中非餐飲類別的在線配送收入將達到221.8億元人民幣(約238.5億港元),且在2025年保持11%的增長。
Lalamove在2022年曾委託市場研究機構Kantar向300家香港中小企進行調查,結果發現,有66%的中小企表示,顧客希望即日或即時送貨,更有68%的受訪企業希望能於指定時段送貨,這一定程度上凸顯香港地區消費者對配送時效的高需求。
其次,在新的消費業態和消費習慣的刺激下,香港正迎來一個不斷增長的電商市場。香港統計處數據顯示,整個2022年,電商銷售額佔到香港零售額的10%,年增長率達21%;市場調研報告《Statista Digital Market Outlook》的數據也顯示,一半以上的香港市民每週會都通過網絡購買服務或產品。
根據香港政府統計處數據,近年來香港同城物流業務也應勢迅速發展,2012年至2020年間,每間單位的平均業務收益升幅高達106.7%,遠超國際速遞業務的25.7%。
迅猛發展的電商市場、即配需求以及不夠完善的服務體驗,對順豐同城而言,這無疑是一片藍海。更何況,與內地市場相比,香港的生活服務、生鮮電商、品牌私域電商等更垂直細化的需求都還有待開發。可以預見,順豐同城憑藉精細化的多平臺和非餐服務場景,將成爲香港即時配送市場上強有力的競爭對手,與此同時,順豐同城的入局,也將刺激香港即時配送行業市場份額擴大,呈現良性發展態勢。
以香港爲“跳板” 向廣闊的海外市場進軍
在“出海”成爲許多企業拓展新市場的戰略路徑之下,包括電商平臺、餐飲零售在內的消費類企業都紛紛佈局香港市場,將其視爲走向海外的“橋頭堡”,作爲重要的基礎設施供應商,物流企業也正圍繞這波商機掀起“酣戰”。
農耕記、楊國福麻辣燙、探魚、巴奴、太二酸菜魚、木屋燒烤、和府撈麪等連鎖品牌,蜜雪冰城、喜茶、庫迪等茶飲咖啡品牌,都已紛紛扎堆在港開店,或已計劃赴港,颳起了一陣“北店南下”熱潮。在內地,順豐同城已與上述大部分品牌建立了深度合作,尤其“品牌私域配送”服務,在香港或將延續。據統計,僅最近半年,至少10家內地餐飲企業正式進軍香港,開店數目近20家。
與此同時,港人也掀起了北上消費熱浪,跨境直送需求和業務也因此應運而生。就在上個月,山姆推出網購直送香港的服務,但最快需次日送達。此外,順豐速運早前也針對香港地區對山姆的需求,推出山姆深港半日達服務,購貨當天11時前攬收成功,最快下午便送達。
隨着順豐速運、極兔速遞、菜鳥、京東物流等內地熟知的快遞巨頭相繼登陸香港,圍繞多種新消費需求展開激烈的大比拼,香港已成爲主流物流公司的集結地。憑藉“最後一公里”快遞末端派送的靈活調度能力,順豐同城此次入港還有機會成爲本地快遞業務生態的重要補充,與其他巨頭強強聯手,促進香港本地物流生態發展。
左手握着龐大的內地新消費品牌“朋友圈”,右手是順豐速運在香港的深厚積澱,加上不受任何商流平臺捆綁,能夠以獨立第三方的身份靈活接入多個渠道,順豐同城顯然擁有十足的勝算“攻下”香港市場。
更重要的是,目前順豐同城在香港市場上還沒有嚴格意義上的競爭對手。比如,本地外賣平臺Foodpanda 和Deliveroo 在即時零售業務上雖有涉足,但在自身即配業務中佔比並不高。
而美團KeeTa在香港佔據了一定的市場份額,但暫時專注於餐飲外賣業務,仍未涉足零售等其它即配類別。而且,在內地順豐同城已與美團外賣達成合作,共建合作共贏的即時配送行業生態,基於在內地的合作態勢,順豐同城在港也有可能與KeeTa合作,承接其平臺高峰期、定製化、長尾等運力需求,達成雙贏局面。
事實上,無論是美團,還是順豐同城等一衆入局者,打入香港市場的意義遠不止爲了爭奪一畝三分地,更多是以此作爲試驗場和“跳板”,將成功的經驗和模式投向更廣闊的星辰大海。