全家再進化！ FamiPort多媒體機將全面換新
▲全家再進化！FamiPort多媒體機將全面換新。（圖／記者李孟璇攝）
看好虛實整合趨勢，全家（5903）二代FamiPort多媒體機再進化！全家今天表示，公司將投入4億元，全面更換二代機型，預計今年底完成全臺布建。
全家指出，民衆對FamiPort多媒體機相當依賴，據公司估算，今年全年使用人次將達上億人。而爲了讓民衆有更好的使用體驗，全家決定全面更換二代機型，預估機器布建完成後，可加速O2O（線上Online和線下Offline）虛實整合使用的便利性；同時，爲讓便利性擴大至既有商流（如點卡、票券、繳費、雲端列印等），全家還規劃了APP訂單FamiPort快速拉單，民衆透過一、二維條碼掃描功能搭配使用，就能輕鬆讀取訂單或登入會員。
此外，全家也推出全新的行銷模式「F2O」（FamiPort to Online to Offline），消費者只要透過FamiPort多媒體機，就能完成商品兌換、採購，甚至可以藉此把商品寄送給朋友。
全家舉例，以「愛’s霜淇淋」公益活動而言，民衆在FamiPort點選「公益／服務」，再依序點擊「愛心公益」、「大手傳小手暖 愛`s霜淇淋紅利pin碼」、「大手傳小手暖 贈送愛’s霜淇淋」，接着輸入送禮者姓名與朋友手機，選定好品項及數量，確認後就能結帳拉單，整個過程相當便利。
而爲讓機器使用起來更友善，全家進一步表示，二代FamiPort多媒體機將降低高度，且爲了便利輪椅身障人士靠近使用，還特別設計曲線的機身；另外，二代機主熒幕採取多點觸碰，未來民衆在二代機熒幕上「滑一下」就能輕鬆使用。