請楊笠代言惹爭議！京東終於認慫了？
作者 | 大雲 來源 | 頂尖廣告
京東還是低估了“自信又普通”五個字的含（sha）金(shang)量(li)！
“他”拿東哥當兄弟，東哥促銷請楊笠，心靈受到傷害的男性用戶紛紛發聲：“購物上京東，自信又普通”。
估計京東此刻估計腸子都悔青了。萬萬沒想到，只是請了楊笠做代言，就差點毀掉年度盛典雙11大促。
不，受傷的何止是雙11！
與以往請楊笠而翻車的品牌不同，京東這次絕不是“市場部哭一個月就好了”那麼簡單，相伴而來的還有PLUS會員退款，股價下跌等惡果。
“男性”VS楊笠
對於京東雙11，很多男性用戶還是抱有期待的。尤其是那些“技術流”，計劃趁大促拿下自己心儀的數碼產品。於是不斷刷微博關注京東動態。
就在10月14日這天，一條微博令他們笑容逐漸消失。京東竟然請來了脫口秀演員楊笠爲雙11活動站臺。
圖源：京東微博
楊笠與“男人”之間的樑子世人皆知。
在2020年的《脫口秀大會第三季》中，楊笠用“男女”這一敏感話題來炸場，颱風不可謂不犀利。
在表演中，她說男女分明都非常優秀，但是女性往往是缺乏自信的一方，而男人“看起來那麼普通，但是他卻可以那麼自信”。
圖源：視頻截圖
上下嘴脣一碰，反響三日不絕。各地女網友紛紛表達共鳴，列舉身邊的“普信男”。毫無疑問，緊接而來的是一場男女酣戰。
此事對楊笠來說喜憂參半。喜的是，“男女”人設立住了；憂的是，把“男人”結結實實“冒犯”了。很多男性至今還記得，她脣語說出來的“垃圾”二字。
圖源：視頻截圖
如今來到京東，這個3C數碼產品居多的男性主場，楊笠被奉爲雙11座上賓，有些冤家路窄的意思。在這個擂臺上，“男人”和楊笠只能留一個。
衝冠一怒退會員
誰去誰留？鈔票說了算。
最近流行一種說法，“鈔票就是選票，你所花的每一分錢都是在爲自己喜歡的世界投票。”相信此刻，相信沒有比京東男性用戶更共情這句話的了。
既然他們感受到了背刺，要做的自然是抵制。僅僅不買不能表明態度，不少人產生退掉PLUS會員的念頭。
圖源：小紅書@momo
還有很多人曬出老用戶身份，並表示註銷了京東，以此表明自己的態度。截圖表明，這位用戶在京東5523天了，共計下單536筆，消費21.23萬元。
圖源：小紅書@我也不知道叫啥了
退款聲音出現之後不久，就有網友發佈截圖稱，由於訪問人數太多，京東會員界面被擠崩了。
圖源：微博@鋼小俠
京東的反應也算迅速，10月18日，官方公告就發出來了。在公告中，京東爲請“相關脫口秀演員”而道歉，同時表示“沒有和相關演員的合作計劃”。
圖源：微博@京東
這一操作並不聰明，直接把局勢從“男子單打”惡化成“男女雙打”，男性用戶尚未息怒，女性用戶也給得罪了。
這令人不由想起一個老段子：
某人請客，有的客人到了，有的客人還沒到，主人說了句：“該來的人沒來”。已經到了的客人聽到後生氣地走了。
這個歉不如不道！
楊笠的“雷區”
此事有點奇怪，前方明明是可以繞行的雷區，爲何非要頭鐵去闖一闖？楊笠已經有過幾次翻車經歷，每次都是滿城風雨。
她曾經代言過的品牌有英特爾、捨得酒、海瀾之家、小鵬汽車……這些品牌希望藉助她來提升銷量，但是無一例外都被罵慘。
楊笠代言英特爾，稱“比我挑對象的眼光還高”。鑑於男性消費者反應強烈，英特爾不得不刪除了與楊笠相關的宣傳物料。
圖源：微博@英特爾
捨得酒贊助的節目邀請楊笠參加節目，喜提網友的調侃口號：“喝捨得酒、做下頭男”。捨得酒只好澄清與她並無商業合作關係。
圖源：節目海報
楊笠代言小鵬汽車，海報說“以後只調侃成功的男性”。又把男性惹毛了，是因爲自己不成功所以不夠大度唄？
圖源：微博@小鵬汽車
爲什麼以上“慘烈”衝突沒能引起京東的重視？或許是因爲去年淘寶請過楊笠，相安無事；又或許京東美妝板塊也是發力重點，而楊笠成功代言過很多美妝品牌。
但是對於京東來說，價格不敏感的男性羣體是基本盤。他們下單目的性強，對售後低要求，有着在京東購物的長期習慣。
對價格不敏感，不代表對冒犯不敏感，請楊笠是你的自由，退會員是“他”的自由。
商業拒絕“冒犯”
在京東的市場行動中，脫口秀是經常用到的工具。比如此前邀請脫口秀演員何廣智來“打廣智”，就收到了不錯的帶貨效果。
但是脫口秀不是永遠適用。
脫口秀是一門“冒犯”的藝術，在進入中國之後，進行了大幅度的本土化改造，但是改造的不徹底。
國外脫口秀以“冒犯”他人爲主，本土化之後變成了以自嘲爲主。比如較爲成功的何廣智、徐志勝、趙曉卉等都是在講述自己的糗事。
楊笠的段子保留了較多的“冒犯”元素，冒犯的對象是男性。她的人設存在着與生俱來的引戰風險。
藝術與商業範疇不同。對於藝術來說，有爭議的內容不會影響票房，甚至容易產生流量；但是商業則不同，沒有人能夠忍受花錢買冒犯。
此外，睿智的品牌不會“男女對立”。
中國傳統哲學認爲“男爲乾，女爲坤，乾坤合一”。品牌討好女性，爲什麼一定要站在男性的對立面？
比如女孩子喜歡的趙露思、章若楠、鞠婧禕……男孩子又何嘗會討厭？甚至評論區有人建議請佟掌櫃。
不得不說，京東爲了雙11也是蠻拼的。
他們本意是邀請脫口秀演員，把廣告搬進了小劇場。通過脫口秀演員們的演技，深挖內容和產品之間的鏈接。
演員之間是有分工的，比如何廣智賣家居，毛豆帶食品，楊笠原本帶的是藥……通過他們把賣點和笑點的buff疊加，帶動細分人羣下單。
正如一場戰役敗於一根馬蹄釘，一場大促竟然毀於一個不合適的人選，着實有些可惜了~
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