強化市民服務 竹市府官網睽違9年改版今全新啓用

新竹市政府改版優化網站設計與操作介面，並整合「市政服務專區」，4日全新官網正式啓用。（新竹市政府提供／王惠慧新竹傳真）

新竹市政府官網是市府與市民溝通的關鍵平臺，可視爲市府的「數位門面」，但官網自2016年改版至今已近9年，網站的設計與資訊呈現方式逐漸脫節，市府改版優化網站設計與操作介面，並整合「市政服務專區」，4日全新官網正式啓用。

代理市長邱臣遠指出，市府官網作爲市政資訊的重要入口，亦是市府與市民溝通的關鍵平臺，更可視爲市府的「數位門面」。但官網自2016年改版已近9年未再改版，網站的設計與資訊呈現方式逐漸與現今數位潮流脫節，難以完全滿足市民需求。

這次官網改版特別強調以使用者需求爲核心，優化操作介面與資訊架構，確保市民能更直覺、快速地查詢市政資訊，享受更便捷、友善的數位服務，進一步提升市府的行政效能與服務品質。

行政處表示，此次改版特別強化「市政服務專區」，整合教育、社會福利、醫藥衛生、休閒育樂、勞工與創業、環境保育等各類市政服務，並透過簡潔直覺的圖示與友善的操作介面，讓市民能更快速找到關心的議題，輕鬆獲取相關政策、服務內容及市政新聞，大幅提升查詢效率。

此外，新版網站上線後將正式申請無障礙檢測，並規畫通過AA等級無障礙標章認證，符合數位發展部推動的網站無障礙規範，縮小數位落差，改善因科技發展所帶來的使用障礙，確保所有市民都能平等、便捷地獲取市政資訊，落實資訊平權。