七年累計3.4萬名志願者!進博會“小葉子”展現中國青年風采

新華社北京11月11日電 11月11日,《新華每日電訊》發表題爲《七年累計3.4萬名志願者,熱情周到服務贏得全球來賓點贊:進博會“小葉子”展現中國青年風采》的報道。

穿着一身挺括的紅色西裝、擅長多語種會話……第七屆中國國際進口博覽會現場,隨處可見志願者充滿活力的身影。他們提供熱情周到的服務,充滿自信地展現當代中國形象,全球來賓紛紛爲之點贊。

進博會的舉辦地國家會展中心(上海)外形酷似“四葉草”,進博會志願者因此得名,被親切地稱爲“小葉子”。七年來,隨着進博會“朋友圈”不斷擴大,“小葉子”也聲名遠播。據共青團上海市委介紹,本屆進博會共有近3500名莘莘學子參與了進博會會期志願服務,其中包括正在上海學習的外籍留學生,還首次成立了港澳臺青年志願服務團。進博會倡導、踐行的高水平對外開放,“小葉子”也參與其中,勇於擔當,茁壯成長。

向世界展現中國青年風采

連續舉辦、至今已是第七個年頭,進博會不僅是中國與世界交流的重要窗口,也是志願者們展現青年風采的平臺。

據統計,七年間,累計有3.4萬名“小葉子”在進博會期間提供志願服務,傳承“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。本屆進博會又一批“小葉子”抖擻精神,奔赴“四葉草”,在現場引導諮詢、展會註冊管理、嘉賓聯絡接待、新聞宣傳輔助、交易數據統計、信息化輔助、迎送輔助保障、行政輔助保障、醫療衛生輔助等九大類、共計165種崗位上從事志願服務。

爲更好地適應服務崗位,進博會開始前,他們參與一系列培訓,包括溝通能力、心理抗壓能力以及基本禮儀的培訓等,展現積極向上、自信自強的中國青年風貌。

“做引導手勢要標準,動作要乾淨、利落、大方。”儘管是第一年參與進博會志願服務,來自上海第二工業大學的“小葉子”蔣曉珺依然用嚴格的標準要求自己。結合實際崗位,她對照工作手冊,將展館內的點位一一記下,希望能夠做到有問必答,向展商提供更優質的服務。

值得一提的是,本屆的志願服務加強了小語種需求應急預案,招募多名掌握法語、德語、意大利語等的“小葉子”。這一方面體現出進博會優化展商體驗的決心,另一方面也映射出了這一盛會在世界範圍內的關注度不斷提升。

不久前,來自上海外國語大學的“小葉子”許婧怡結束了在巴黎奧運會的志願服務,令她印象深刻的不僅是當地的風土人情,還有大家紛紛與她談論的進博會。當時,她就下定決心要成爲一名“小葉子”,成爲這場盛會的一分子,向世界展現中國青年的朝氣與風采。

共青團上海市委介紹,除了崗前實訓,今年還在進博一線全新推出系列活動,通過沉浸式的思政課堂,引領“小葉子”在參與服務中涵養家國情懷,展現城市風采。進博會期間,共有22所高校的相關負責人在“小葉子之家”開講思政課,覆蓋“小葉子”千餘名。

掌握手語等多個技能的上海立信會計金融學院志願者林益好從校園遴選中一路脫穎而出,成爲了一名進博臨時供餐點的“小葉子”。她說,我的主要工作是引導參展人員前往用餐,同時指引來往參展人員到達他們想去的地方。“我深知作爲志願者,對待中外參展人員的一言一行都代表着中國青年的形象,我一直牢記志願服務精神,履行好崗位職責,爭取以後還能夠有機會走上國家大型展會的舞臺。”

感受國家經濟發展“加速跑”

“去年的‘進博之旅’是我人生中首次上海之行。”來自香港浸會大學的“小葉子”林怡伶說,“通過進博會,我看到了上海的飛速發展。”

第六屆進博會期間,林怡伶作爲港澳志願者一員參與志願服務,不僅對現場五花八門的展品讚歎不已,也同許多志願者結下深厚友誼。到了今年第七屆進博會,她作爲“二年級小葉子”重返國家會展中心(上海),負責場館諮詢和引導工作。“我十分珍惜這個難得的機會,因爲這是最能感知國家經濟發展的窗口。”她說。

據悉,逾200名境內外港澳臺學生踊躍報名參加本屆進博會志願服務,最終69人入選,他們來自香港大學、澳門大學等28所海內外院校。這也是進博會舉辦七年來,首次成立港澳臺青年志願服務團,臺灣“小葉子”首次組團亮相。

“90後”志願者紀鴻仁少年時期隨父母移居上海,又在臺灣完成了高中和大學學業,目前在復旦大學就讀研究生。對他而言,這次志願服務給了他“回家”的機會,“能和每個辛勤勞動的人一道,投身城市建設、參與祖國發展,盡我的一份力給這片土地注入新的青春活力,這是我的榮幸。”

站在進博展館的十字路口,與小夥伴協同配合爲參展方和採購方指路,紀鴻仁及時總結經驗,並樂於分享給其他“小葉子”。

和他近似,不少港澳臺青年志願服務團的“小葉子”都希望能通過自己的能力和熱情,爲進博會貢獻綿薄之力。

“我結識了許多志同道合的朋友,他們來自不同的地方、有着不同的背景。”在進博會正式開幕之前,來自澳門的志願者樑惠珍有幸目睹過展區內陳設的搭建過程,感受了進博會非凡的規模和影響力,也更堅定了她與其他“小葉子”共同助力這場盛會圓滿成功的決心。

“新葉子”乘國際列車而來

戴生日帽、唱生日歌、切生日蛋糕……看似有些平常的生日慶祝流程,在今年的立冬時節,卻讓留學生志願者鄧濤感到意義非凡。

爲讓辛勤服務的志願者們可以享受片刻輕鬆,每年共青團上海市委都會在爲“小葉子”打造的實體“陣地”——“志願者之家”舉辦“一日一主題”特色活動。11月6日,一場熱鬧的集體生日會舉行,60多名“小葉子”沉浸在妙趣橫生的遊戲氛圍中,鄧濤也是其中一員。

來自老撾的他,剛上大學時便有了強烈願望,希望到中國留學。“因爲當時中老鐵路剛開通,所以非常好奇鐵路是什麼樣的。”2023年,在結束了本科學習後,他獲得保送機會如願來到上海,在上海應用技術大學軌道交通學院攻讀碩士學位,也正如夢幻一般——他乘坐新開通的中老鐵路列車抵達中國,開啓嶄新的學習旅程。

儘管離開家鄉,鄧濤卻並不感到孤獨。去年過生日時,他的老師和同學就特意與他一起慶祝,而今年在“志願者之家”的這場集體生日活動,更讓他感到溫暖。

隨着進博會的國際公共產品屬性越來越突出、成效越來越顯著,以進博會志願服務爲代表的相關公益平臺,也顯示出逐年遞增的美譽度和吸引力。

在收穫友誼的同時,參與志願服務的經歷也讓鄧濤有了更深一層的感悟。“進博會讓我看到了世界各國的新技術、新產品。”他說,“這更加激勵我在中國認真學習,今後也要爲自己國家的發展貢獻一份力量。”