拼多多日前宣佈,承擔偏遠地區訂單物流中轉費用
近日,拼多多百億減免計劃將推出新政策。根據商家收到的站內通知顯示,拼多多已免除商家偏遠地區訂單物流中轉費,該費用將由平臺全部承擔。具體而言,商家只需將訂單發送至中轉倉,中轉倉二次發貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內蒙古等偏遠地區的所產生的物流中轉費後續將由平臺承擔。
目前,免除偏遠地區訂單物流中轉費的措施已覆蓋拼多多全部商家。據悉,拼多多免收中轉費用這一舉措,在電商行業中也是首次。
自今年以來,拼多多方面已多次對新疆等偏遠地區的快遞物流服務進行優化。此前在3月,拼多多在全新疆超一半的村域開通免費包郵送貨進村,將末端配送網點與消費者的距離進一步縮短至2公里,並提供快遞“3日達”極速配送、“7天無理由退貨”等服務。
值得一提的是,今年8月拼多多對技術服務費可退政策進行了升級,即在商家享受服務費退返權益之外,先用後付技術服務費的費率由1%降至0.6%。在平臺主動退款、且滿足條件的場景、或是發貨前消費者全額退款且滿足條件的場景下,商家可收到平臺自動返還推廣軟件服務費對應金額的推廣紅包、無需發起申訴。
不久前拼多多方面還發布通知稱,爲進一步降低商家經營成本,將下調店鋪基礎保證金閾值,即將符合條件的新入駐、已入駐商家的基礎保證金均由原來的1000元下調到500元。據悉,拼多多此次下調商家店鋪保證金的政策正在進行集中測試,首批享受該政策的商家已覆蓋近70個類目,且部分商家已完成保證金提現,有數百萬商家將因此受益,多店鋪經營的商家更是能夠進一步降低成本。
在此前舉行的今年第二季度財報會議上,拼多多方面曾表示將在未來一年內投入百億資源包,大力扶持具有產品、技術創新能力的新質商家及新質產業帶,並預計將大幅度減免100億元的優質商家交易手續費。同時其還將繼續加大對運營、技術的投入,堅決地進行平臺和商家的生態治理,打擊不法作弊商家、推動產業帶去蕪存菁,並持續優化升級產業鏈、從而爲新質商家營造更有效且健康的生態環境。
對於近幾個月來拼多多的這一系列舉措,有業內人士認爲,拼多多或試圖通過這些舉措,讓商家從中獲益,並最終切實讓利消費者,並且平臺只有保障了消費者的利益,消除商家、消費者和平臺之間的信任危機,生意才能做得長久。
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