胖達人退費新方案 持發票換1.5倍金額面包

記者盧姮倩/臺北報導標榜天然卻使用人工香精的「パン(音同胖)達人」麪包店,暫停營業3天后,27日上午10時重新開幕,總經理徐志鴻現身忠孝門市,率領員工鞠躬道歉,並宣佈退費新方案,如果民衆不想等到10月1日,可以持發票換1.5倍商品,也就是說,拿100元的發票,可以換150元的麪包。

▲胖達人總經理徐志鴻率員工鞠躬道歉。(圖/記者盧姮倩攝)

總經理徐志鴻27日上午帶領員工一字排開,鞠躬向各位大衆道歉,承諾會拿出最好的商品給消費者,他也公佈2項補償方案,一項是26日與消保協商後的補償方式,民衆可憑自2010年底開幕至今年8月23日時期的統一發票、收據刷卡證明店面退費,除了退發票現金外,另送25%金額禮券回饋,預計8月27日開放民衆登記,10月1日公告通知退費,各家分店即日起也一連10天推出75折優惠

除了原訂的退費方案外,徐志鴻說,民衆如果不想等到10月1日,也可拿發票換1.5倍金額的麪包商品,這項優惠將爲期一個月,而他也強調,目前含有香精、香料的麪包都已下架,估計有20、30款,重新營業後架上販售全是無添加任何香料、經過篩選的麪包,至於含有香料的人氣麪包是否會重新上架,僅表示目前還在討論中。不過有不少民衆表示,大多的發票早就丟了,根本沒有補償到;北市府主任消保官陳信誠27日上午也說,對於胖達人的補償方式不甚滿意,28日起將受理消費團體訴訟申請,只要有20人以上申請,將移請消基會提起訴訟,交由法院裁定。

▲▼胖達人重新營業,架上面包明顯少了一倍。(圖/記者盧姮倩攝)